Una de las grandes satisfacciones de trabajar de seo es que siempre tienes la oportunidad de ayudar a consolidar proyectos en fase de lanzamiento como el Caso de Éxito SEO Incapto.
Incapto.com tiene un enfoque innovador además de sostenible del mundo del café. Ayudarles a consolidar el canal orgánico, liberar recursos de las campañas SEM y mejorar las conversiones en poco tiempo ha sido todo un reto:
A continuación, os dejamos un anticipo de los resultados conseguidos por nuestro equipo compuesto por Josevi y Jorge en relación al canal orgánico para la web de Incapto:
- Multiplicar por 2,2 el peso relativo del canal en el proyecto con respecto al 1er semestre del año anterior
- Alcanzar un crecimiento acumulado del 85.33% comparado con respecto al 1er semestre de 2021
- Aumentar la facturación en un 145% hasta alcanzar el 20% del total para el canal
Estarás de acuerdo, en que alcanzar resultados similares a estos está al alcance de muy pocos SEOs.
Veamos ahora a fondo el caso que nos ocupa:
Punto de Partida: Qué es Incapto y cuáles son sus objetivos inmediatos
Incapto.com nace como una alternativa al consumo de café en cápsulas.
Su misión es democratizar el consumo de café en grano para convertirse en una alternativa real al café encapsulado.
Un segmento de mercado dominado por multinacionales como Nestlé (Nespresso, Dolce Gusto,…,) Jacobs Douwe Egberts, tostadoras nacionales etc…
De iSocialWeb, esperan nuestro apoyo para diversificar de forma inmediata los canales de captación online reduciendo la dependencia del canal paid así como potenciar la marca.
Todo esto en un mercado donde el consumo de café en grano no es tan popular como en el resto de países del centro y norte de Europa.
Sin embargo, el punto diferencial del proyecto:
Un servicio de suscripción de café en grano que incluye cafeteras superautomaticas capaces de moler el grano al instante y preparar un rico café espresso en 30 segundos sin salir de tu casa.
Un todo en uno que cuenta con la ventaja de ser mucho más sabroso y saludable para el medio ambiente.
Nos terminó de convencer para involucrarnos con los fundadores de Incapto, liderados por Joaquim, Francesc y Beatriz, apoyados por Arnau Chief product manager de Incapto.
Un gran activo para todo el proyecto.
La Oportunidad en el Mercado Saturado del Café
Conscientes, como decimos, de que la competencia en el sector es dura pero el problema de reciclado que suponen las cápsulas de café y su alto coste ofrecen una buena oportunidad de mercado.
Nos pusimos manos a la obra para construir la alternativa a Nespresso en el canal online.
Todos sabemos que Nespresso es una gran marca y un player dominante.
Nestlé, la empresa matriz, también es dueña de Dolce Gusto y Nescafé.
Y controla el 50% del mercado nacional de B2B y B2C.
Además, el café en grano es residual en los hogares y empresas españolas.
A lo que hay que añadir que para extraerlo necesitas una cafetera con molinillo mucho más cara y compleja de usar.
Problemas que no existen en el omnipresente mercado de café encapsulado por lo fácil y conveniente de este formato para el consumo.
Por tanto, existía la duda de poder abrir un hueco en las SERPs para nuestro cliente.
Y todo ello, a pesar de que la necesidad existe y el modelo de negocio de suscripción, el café en grano, ha mostrado su validez en el canal offline y B2B.
El Reto: Desbancar a fabricantes y distribuidores de café de las SERPs
Lo cierto es que en una industria con players tan potentes como el mencionado Nespresso e incluso ecommerce como Amazon, o Media Markt da vértigo ponerse a trabajar.
En este sentido, ir directo a por las keywords transaccionales más jugosas es de locos.
Pero, ¿Cómo evitar una carga frontal sin disponer de keywords alternativas?
Ahí está el verdadero reto para un nuevo entrante.
Identificar palabras clave de oportunidad válidas que puedan ser rentabilizadas a corto plazo para después plantearse objetivos mayores.
Pues bien, en este caso, la respuesta vino al centrarnos en crear y optimizar una página de categoría de producto (cafeteras capaces de moler el grano de café en poco tiempo) adaptándola a la intención de búsqueda de los usuarios.
Algo que ha sido un gran acierto por parte del equipo de iSocialWeb a raíz de los resultados obtenidos como muestra la gráfica:
Un x3 en tráfico orgánico para todo el nuevo cluster de cafeteras:
Al mismo tiempo decidimos trabajar la parte orientada al mercado de empresas B2B.
Mucho menos atractivo en cuanto a volumen pero más sencillo de posicionar.
El gran salto en tráfico orgánico cualificado y palabras clave posicionadas en primera página de resultados, dan cuenta de lo acertado de la estrategia SEO aplicada.
Todo esto con el mérito añadido de contar con un dominio de autoridad menor que la competencia y estrenando URLs nuevas en casi todo el cluster.
Entonces… ¿Qué hicisteis en iSocialweb para reventar las SERPs?
La solución: Consolidar señales SEO en una nueva página de categoría
La web de Incapto partía desde su concepción con una estrategia y planificación pensada para el rendimiento SEO.
Sin embargo, hasta la fecha, se había descuidado el tipo de URLs que se enviaban a indexar provocando muchas URLs innecesarias indexadas. Asimismo, la estructura principal y la forma de canalizar tráfico hacia las principales URLs transaccionales no estaba bien organizada y tampoco tenían en cuenta el customer journey y funnel de conversión.
Además, la intención de búsquedas de las URLs más importantes a nivel de negocio no estaba bien resuelta.
Veamos con más detalle de que estamos hablando:
Problemas detectados y una estrategia diferencial para corregirlos
A continuación te resumimos las principales puntos a corregir que detectamos:
- Presencia de contenido pobre o duplicado que perjudicaba el rastreo.
- Intenciones de búsqueda mal resueltas en las URLs Top de negocio.
- Ausencia de un customer journey y funnel de conversión que condujera el tráfico de las búsquedas informativas hacia landings transaccionales.
- Enlazado interno sin optimizar hacia URLs top de negocio.
- Un archivo robots.txt mejorable de cara al rastreo.
- Baja Autoridad EAT del autor de los artículos del blog.
- Ausencia de entidades.
- Perfil de enlazado externo poco trabajado sin medios, webs y blog de temáticas afines.
Todo esto podría resolverse sin mayor problema optando por arreglar cada uno de los puntos de manera convencional.
Sin embargo, decidimos hablar con la propiedad para proponerles una estrategia alternativa donde el foco se pondría en resolver la intención de búsqueda de las URLs Top del proyecto:
- https://incapto.com/cafeteras/
- https://incapto.com/product/cafetera-super-automatica-cafe-grano/
Y después trabajar todos los demás puntos mencionados pero consolidando las señales en torno a nuevas URLs top de negocio.
Así matamos dos pájaros de un tiro.
De esta forma, nada más terminar la Auditoría SEO, en el equipo de iSocialweb nos pusimos manos a la obra.
Consolidando las señales entorno a las nueva URL de categoría
En vez de atacar las SERP por producto, creamos una nueva página de categoría (https://incapto.com/cafeteras-superautomaticas/) donde:
- Incluir todos los modelos de cafeteras a la venta de Incapto
- Redirigir la fuerza de las antiguas URLs a la nueva:
- Trabajar el enlazado interno dando prioridad a esta URL
- Incluir esta página en sitemap
- Aplicar el funnel de conversión SEO teniendo en cuenta esta URL
- Y trabajar el Link Building para dotar de autoridad a la nueva URL de categoría
De tal forma que consolidamos las señales de posicionamiento frente al buscador.
Redirección hacia una nueva página de categoría: cafeteras superautomaticas
Así, conseguimos pasar de un enfoque centrado en captar tráfico para el producto (cafetera negra ) a aglutinar los esfuerzos alrededor de la página de categoría respondiendo mejor a la intención de búsqueda del usuario para “cafeteras superautomaticas, cafetera de grano etc..”
Además, esto nos permitió optimizar el enlazado interno y reforzar la fuerza transmitida a los 3 tipos de cafeteras comercializadas por Incapto.
En total creamos hasta 4 nuevas URL en Marzo para el segmento B2C:
- https://incapto.com/cafeteras-superautomaticas
- https://incapto.com/cafetera-superautomatica-vaporizador
- https://incapto.com/cafetera-superautomatica-negra
- https://incapto.com/cafetera-superautomatica-blanca
Dandole todo el cariño a la categoría principal: https://incapto.com/cafeteras-superautomaticas
Una estrategia sencilla y simple pero muy eficaz.
Desenlace final:
Consolidar señales de posicionamiento es una estrategia SEO arriesgada si no sabes lo que estás haciendo.
Es muy fácil equivocarse.
Y es que, poner el foco en una sola página o conjunto de URLs TOP puede volverse en tu contra.
Por fortuna, teníamos muy claro el qué y cómo debía hacerse para que los resultados fueron inmediatos en ese mismo mes de Marzo:
Como ves, la nueva URL traicionaba casi 4.000 visitas mensuales desde 284 palabras diferentes a los pocos días:
Conseguimos así posicionar la página de categoría para el cluster de palabras objetivo: cafeteras de grano y cafeteras superautomaticas.
Además de todas sus palabras clave derivadas.
Como vemos en la siguiente tabla:
También, aprovechamos la coyuntura para optimizar desde el punto de vista de la conversión cambiando el diseño.
Trabajando al mismo tiempo la vertical de empresa B2B, desde varias landing pages específicas con palabras long tail fáciles de posicionar pero de alta rentabilidad.
En concreto creamos todas estas nuevas URLs:
- https://incapto.com/cafe-empresas
- https://incapto.com/maquinas-cafe-empresas
- https://incapto.com/maquinas-cafe-hoteles
y esta para las suscripciones de cafe:
Consiguiendo posicionar en primera página para casi todas ellas como puedes ver:
Esto explica que el nuevo tráfico web captado haya supuesto un crecimiento muy superior de conversiones en términos relativos para el conjunto del proyecto.
Por último:
Es importante mencionar el éxito obtenido en la creación de entidades.
Gracias a una metodología propia en poco tiempo generamos la entidad de marca para Incapto y miembros del equipo, como por ejemplo: Beatriz Mesas Lopez, Q Arabica Grader en Incapto y catadora profesional de café.
Lo cual ha ayudado a mejorar la visibilidad de todo el proyecto.
Reflexiones finales del Caso de Éxito Incapto:
Sin duda alguna, el hecho de que Incapto cuente con un gran equipo que ha desarrollado un producto propio aportando un enfoque diferencial de mercado: café en grano de autor por suscripción
Ha sido determinante en nuestra estrategia para garantizar el éxito.
Esto unido a la combinación de:
- Mejoras en el diseño web
- Adaptación a la intención de búsqueda,
- Optimización del enlazado interno
- Y un buen trabajo de la autoridad de dominio tanto a nivel de entidad de marca como de URLs Top
Ha permitido que en poco más de un mes consigamos:
- Posicionar para 284 palabras clave nuevas para el conjunto del nuevo cluster B2C
- Captar hasta 3.841 usuarios mensuales
- Y posicionar 56 palabras clave objetivo para el top 20 de los resultados de búsqueda sin contar los términos de branding.
- Ganar para el segmento B2B términos muy competidos como: máquinas de café para hoteles, suscripción de café o máquinas de café para hostelería
A lo que debemos añadir los beneficios indirectos para el canal de paid.
Y es que, este éxito SEO ha permitido a Incapto liberar recursos valiosos para invertir en sus campañas de PPC.
Aquí es cuando te das cuenta de que el SEO y el PPC son complementarios.
Y la inversión en ambos puede balancearse para optimizar resultados diversificando riesgos.
Por todo esto, es nuestro orgullo haber contribuido a poner un granito de arena para hacer del café un mundo más sostenible y justo.
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SEO Consultant en iSocialWeb, Growth Hacker, and Digital Marketing Specialist.
