Ecommerce IA: 25+1 casos de uso para tiendas online

La inteligencia artificial está revolucionando el mundo del comercio electrónico de muchas maneras diferentes.

Navegar esta nueva ola cada vez resulta un mayor desafío para cualquier responsable de comercio electrónico que desee mantenerse a la vanguardia.

Y si no lo haces, el tsunami de la IA te puede arrastrar.

Para evitarlo, en este artículo hablaremos de los principales casos de uso de la IA en el comercio electrónico y repasaremos los puntos discutidos previamente en nuestro podcast.

Desde recomendaciones personalizadas de productos hasta gestión de inventario y pasando por el diseño de la oferta. Detallando cómo estas aplicaciones pueden potenciar las operaciones comerciales y la experiencia del cliente en cualquier ecommerce.

¿Listo para empezar? Pues adelante

Puntos clave de la IA aplicada al ecommerce:

1. Las recomendaciones personalizadas de productos impulsados por IA pueden mejorar significativamente la experiencia de compra online, al aumentar las tasas de conversión y los ingresos de un comercio electrónico.
2. El uso de algoritmos de IA para la gestión de inventario y previsión de demanda ayuda a agilizar las operaciones, garantizar niveles óptimos de stock y aprovechar las oportunidades de ventas.
3. La IA en el contexto del ecommerce puede mejorar la producción de contenido a escala. Con herramientas alimentadas por IA, las empresas pueden generar descripciones de alta calidad para miles de páginas de productos de manera rápida y eficiente.
4. La IA puede analizar el sentimiento de los clientes sobre los productos o la experiencia de compra en poco tiempo, lo que resulta en una fuente de primera mano para la mejora continua de nuestra oferta y, en última instancia, conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
5. Las herramientas de inteligencia artificial están escalando la ejecución de tareas de manera sin precedentes para los gestores de comercio electrónico. Pronto veremos tiendas online de facturación multimillonaria funcionando con equipos pequeños, igualando el juego entre grandes y pequeños jugadores.
6. El uso de análisis de sentimientos, reconocimiento de imágenes y tendencias de ventas con IA puede escalar la ideación de productos y el tiempo de comercialización sin precedentes en la historia de la industria minorista.

Comprendiendo los principales impulsores de la IA en el comercio electrónico

La IA en el comercio electrónico abarca diversas aplicaciones de manera transversal.

En este episodio de YouTube,

Tienes la oportunidad de aprender más sobre los prolíficos usos de la IA en esta industria:

Ver transcripción del video

Este contenido se genera a partir de la locución del audio por lo que puede contener errores.

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[Música] Hola a todos amigos del test de turing ya estamos por aquí otra vez 7º programa si habéis visto un inicio un poco de nuestras caras si lo veis en YouTube así como diciendo estamos esperando que termine la música porque vamos a intentar meter la musiquitas al principio del programa y al final para no tener que editarla luego así que bueno Pues al final del programa tendréis como 30 segundos en nuestras caras diciendo queremos cortar el piso que estamos esperando a que termine la música y así vamos agilizando antes de
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empezar decir que estamos pensando que para que el podcast tenga más distribución y demás nos podéis echar una manita y si os gusta el programa Pues en los sitios donde lo escuchéis pues YouTube Spotify y Box que son creo que los principales podéis dejar ahí una positiva de cinco estrellas todo esto que ya sabéis que cualquier sistema de rankeo se basa en feedback de usuario y este súper importante para nosotros y así nos ayudáis a llegar a más gente Así que nada presento ya a mis compañeros Álvaro arnau qué tal Cómo estáis muy
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bien muy buenas Hoy vengo dispuesto a hacer el mal ya os aviso muy bien Hola buenas yo yo no yo me voy a entrar en mi línea de hacer el bien tú vienes dispuesto para lo mejor acabar pasando no correcto al final soy el primero que habla luego ahí de hacer piercing y de hacer Fuerza bruta o sea Pues nada ya que ya que hablas arnau cuéntanos cuéntanos tu curiosidad pregunta histórica no histórica actual lo que quieras tu curiosidad genial bueno el tema de la guía como todos sabemos cobra peso para para el público
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mundial digámoslo así en a principios de 2023 Sin embargo es una cosa que ya trae historia no lo interesante es es una cosa que lanzó en 2020 Google que se llama fabricios que es básicamente un sistema que han empleado para o que emplearon para acelerar toda la toda la decodificación de los jeroglíficos Entonces está muy chula porque hasta ahora Bueno hasta hasta que nació la piedra Rosetta o sea hasta que la encontraron que naciera hasta que la encontraron en 1799 realmente el egipcio no se había podido decodificar entonces claro había roseta
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era una piedra que básicamente tenía Pues el egipcio el demótico y el griego no Pues a partir de ahí pues casi no sé cuántos años igual creo que fue una década para empezar a decodificar el egipcio pero fabricios tiene dos partes chulas es Oye fue una Es una herramienta que a día de hoy está activa en la que tú puedes jugar o sea tú puedes aprender egipcio con la herramienta pero la parte interesante también es que ayudara en su momento a acelerar la decodificación del lenguaje basándose un poco en los patrones que tenía la piedra roseta lo
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que ya sabían pero que hasta ahora no pudieron hacerlo entonces bueno es curioso como tener ese esa fuerza algorítmica junto a la piedra Rosetta que era el estándar de decodificación pudieras llegar a decodificar una lengua completa [Música] Muy bien pues la verdad es que aplicaciones para Inteligencia artificial en miles y es una pasada que incluso con cosas tan antiguas tenga sentido no vamos con las noticias de la semana como siempre cada uno de nosotros trae una noticia y las exponemos y las comentamos un poco Álvaro nos cuentas Cuál es la
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noticia que has elegido para para esta semana Vale pues nada yo esta esta semana tenía una una noticia preparada y he estado dudando hasta hace bien poquito si mantenerla o no Porque ayer salió simplemente meto la intro una pequeña o sea una una noticia que hablaba de una de una pequeña filtración que había habido en las cuentas de chat gpt que se han filtrado 100.
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000 cuentas en gpt y principalmente de India de Pakistán y demás Pero bueno ahí Creo que tampoco da mucho más de Sí Más allá de que si te han filtrado la cuenta pues intenta meter la doble autentificación y cambiar contraseñas y demás que tengamos cuidado con eso Pero hay una una noticia de caso de uso que me ha parecido bastante interesante que es que Mercedes está está intentando integrar o está bueno está integrando ya directamente chat gpt en sus controles de voz y lo que quieren hacer es integrar en su sistema de infoentretenimiento que se llama
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mbooks vale que es un asistente de voz para que sea más intuitivo gracias a chat gpt y lo han lanzado en un programa que está que está en beta ahora mismo y que es opcional que si no evidentemente si no lo quieres aplicar no tienes no tienes por qué Porque usarlo y lo están haciendo en Estados Unidos en una en una muestra de 1900 vehículos van a hacer la prueba durante seis meses y a través de este sistema de la del mix de m Books y chat gpt lo que lo que van a permitir es que los usuarios tengan conversaciones
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más elaboradas y más inteligentes a través del sistema va a permitir pues recibir actualizaciones deportivas meteorológicas lo típico que suelen tener los las actualizaciones de voz o sea las sistemas de pero aparte de eso también va a permitir otras acciones como controles domóticos con casas Bueno ese tipo de acciones un poco más más elaboradas que están que está muy chulas no Oye me voy de mi casa yo por ejemplo ahora estoy haciendo una reforma y estoy metiendo domótica por todos lados en casa No pues Oye me he dejado yo que sé
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la Puerta cerrada la puerta abierta o tengo que poner la lavadora no esa Unión del internet de las cosas de poder vincular una cosa con otra y una cosa que ha trascendido es que van a hacer la integración con gpt a través de azure Open service O sea ya ya empieza a tener practicidad es eso que estuvimos hablando de todos estos nuevos servicios de la Unión de Microsoft con con Open hay para sacar rentabilidad en todo esto que ya han invertido y poco más aparte de eso la noticia venía a ser eso no cómo cómo se empieza a aterrizar ya como
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empezamos a ver casos de uso en este caso de cha t gpt en sistemas de voz que creo que será uno de los de los cambios importantes también que veremos que parece raro que todavía no nos esté integrando un poco más en este tipo de sistemas y no sea más inteligente pero ya directamente en los vehículos o en un vertical donde quizá la innovación en este punto tampoco ha sido muy muy grande no tienes algo que comentar Sí pero es que además lo gracioso es que tiene que ver con hacer el mal o sea mira que he dicho que no lo iba a hacer
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pero o sea realmente claro yo estaba pensando digo si Álvaro metedo motica en su casa y yo sé dónde vive solamente con todos los podcast que tengo de él puedo entrenar cualquier algoritmo de ella para para detener su voz y ahora te cojo y entre tu casa y digo Hola Álvaro ábreme la puerta digo como la seguridad caben todo esto también no sobre todo por lo fácil que está haciendo y con los modelos de entrenamiento a los que estamos llegando Es decir vale la domótica o la voz o los coches pero o sea vamos a por fuerza no sé es que digo
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si yo sí quien trabaja en una oficina Hay mil casos de uso hasta que lo típico no tienes que conectar persona al lugar o a cosa no Que pero que realmente si yo sé que tú trabajas una empresa o Víctor en World que va en coche pues yo me voy voy con la vocecita pasándome por el parking sabes y a ver qué coche se abre entonces digo te he dicho que no iba a hacer el mal pero ya ya ha empezado en esa línea los de los de meta que se supone que tenían un sistema de generación y de clonación de voz están liberando un montón de recursos y este
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no lo han liberado porque dicen que funciona también que puede ser peligroso y no lo y no lo han liberado O sea que uno esté este punto y de hecho está muy de moda también los de Level lamps han levantado Ahora me parece que son 19 millones de dólares o sea que es un punto ahí candente todo el tema de clonación de voz y cómo usarlo para hacer el mal que de hecho lo meteré en la fricada de hoy jolín hemos hablado muchas cosas vale varias cosas lo de lo de meta diciendo Esto me recuerda a opening 2020 diciendo
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no vamos a liberar el modelo de gpt porque esto es tan rompedor que puede cambiar internet pues efectivamente cuando liberaron a lo mejor no se cayó internet al día siguiente Pero se ha vuelto todo tal si lo de meta es tan potente pues podemos tener ahí otro otro gran gran salto Aunque ahora Estamos un poco más acostumbrados a esto y estamos un poco ya preparados sobre lo que decía arnaud la verdad es que todo esto Habla habla una cantidad de posibilidades de si doblamos si duplicamos voces de forma tan fidedigna
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todo estos futuribles softwares que lo que hacían era como solo escuchar a la persona que me ha entrenado a la persona que tal dejan de tener sentido O sea ya tendrás que tener autentificación siempre a través de doble factor del móvil de cercanía por el reloj por el no sé qué no sé cuántos pero ya solo voy a hacerle caso a esta voz porque ya no te fías de esa voz no entonces hay muchas cosas que que tal y me flipa lo de porque esto me parece la noticia está Guay pero me parece un anuncio muy fuerte de Microsoft de azure que han
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dicho Oye Mercedes y si metemos esto y nosotros lo hacemos funcionar No te preocupes y así distribuimos Unas notas de prensa y tal Y esto es como la campaña de publicitaria más grande de azure no que que todo el mundo sepa que todos los Mercedes a partir de ahora llevará esta gpt porque está metido en azul y todas las empresas dirán Austria que podemos utilizar azure para hacer lo mismo que está haciendo Mercedes y es súper facilito tal Y es el inicio y muy Guay Esto está muy Guay Yo tengo ganas de probarlo ya en Google ya hemos
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hablado de pillar algún ser en azure y empezar a hacer cositas con con todo el Cloud que ellos tienen Vale pues vamos con la de Vale pues yo os comento mi noticia es una noticia que en mi opinión no O sea como primera aproximación me parece buenísima yo le daría una vuelta más así a nivel humilde eso o sea pero pero realmente es una funcionalidad que que ha sacado Google o que la va a sacar que es el el Trail vale que básicamente lo que os trae un models que básicamente lo que dice es que tú puedes viendo un producto elegir
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diferentes tipologías de modelos modelos generados por ia para saber cómo quedaría eso es decir hasta ahora qué pasa que o era una persona como por ejemplo Shane mujeres súper artificiales intentando un poco exaltar la belleza que esa parte vale en cuanto a conversión inicial de yo quiero ser esta chica o Yo quiero este chico está bien pero luego hay otro otro paso es vale pero yo no soy esa persona sabes Entonces como yo tengo yo tengo no tengo el pectoral tan desarrollado o no estoy tan fuerte por aquí o claro realmente no
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me va a quedar así y luego es cuando me lo pruebo y me llega digo no me queda igual lo devuelvo Entonces el trailer models está es una funcionalidad que te va a permitir seleccionar diferentes tipos de modelos modelos generados por ia para ver cómo un producto te queda vale es decir Oye pues mira yo soy más gordito Oye realmente Una m con una m quedaría así y es interesante qué es lo que yo cuál es la vuelta de tuerca que yo le daría frente a la idea inicial o sea no necesito o sea creo que lo que tienes que generar por ella eres es tu
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persona o sea si tienes un salto cuantitativo que no sé si realmente la gente lo haría es o que yo quisiera haría Súbete una foto tuya de tu cuerpo entero no te digo en pelotas Pero te digo por ejemplo con una ropa que sea medio skinny que te quede ceñida y la guía te lo permita cambiar eso me parecería brutal primero porque lo que verías es tu cara y eso ya me parece espectacular frente ahora decir vale voy a cambiar de modelo modelos generados por iría una reducción de coste brutal en cuanto a eso y un nivel de conversión
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mucho mejor frente a lo de ahora que es la foto del producto per seo o foto súper de stock es bueno sí pero no me encaja Esto me parece una mejora pero lo que me parecería brutal Es realmente y no me parece tan poco tan demandante es una foto completa de mi cuerpo yo con la ropa que llevo una camiseta negra y eso cambia y me empieza a meter a mí con diferentes modelos Entonces pienso que es una funcionalidad que tiene un potencial espectacular la conversión Además ya dicen que lo han entrenado con con todo el tema de shopping con todos
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los productos que tienen que no sé si lo leí el otro día creo que eran 11 o sea 11.000 millones de de productos diferentes o sea imaginaros todo lo que se puede llegar a hacer y esto prepara un abanico de posibilidades en cuanto a shopping espectaculares que van a ser las preguntas más Oye Quiero quiero algo que no esté ceñido a mi cuerpo o incluso si tengo mi foto recomiéndame que camiseta Me quedaría bien para una boda que tengo la semana que viene chansa es brutal pero o sea la idea me Mola no me convence lo que están haciendo pero el
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primer paso hacia lo que yo personalmente lo llevaría me parece una locura una locura en cuanto a conversión porque es que realmente es un probador de verdad real digital Pues bueno interesante es un caso de uso espectacular o sea yo creo que Precisamente es lo que estábamos esperando ver no que todos vemos noticias tal Y más que que Google libere modelos metales modelos lo que queremos ver es esto que apliquen modelos al día a día de los usuarios Y esto es una barbaridad es lo que tú dices en algún momento Llegará el hecho de que tú
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puedas subirte que tú puedas subirte cuatro fotos tuyas que te veas bien que sean las que tú quieres probar cosas encima tuya y que a partir de ahí puedes probar cualquier cosa es una pasada y me parece que esto ya los cazadores de tendencias el Level hay hoy el postma están metidos justo ahí o sea las últimas publicaciones que estaban haciendo eran fotos con diferentes ropas y de hecho postma creo que había comprado ahora una una herramienta una startup o algo así que hacía ese tipo de funcionalidades para empezar a
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entrenarla y hacer algún producto con esto O sea que tiene pinta son los cabrones dos cazadores de tendencias buenos para hacer dinero con todas con todas las olas O sea que me extrañaría del tronco del tronco para arriba y
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Realmente si yo lo soy capaz de meterlo en el shopping obviamente aquí no va a poder competir nunca Peter ni Dani con con Google con todo lo que tiene con todo lo que está montando en cuanto a shopping pero el caso de uso para mí es de 10 otra muy importante la que tú comentabas arnau reducción de costes cuánto dinero le cuesta a los grandes e-commerce y a los pequeños y Commerce a día de hoy por ejemplo tema de retail él no sé cómo va a quedar esto me compro el mismo producto de tres tallas diferentes con la intención de devolver siempre dos y
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quedarme uno y al final te devuelvo tres y esos costes de envío de paquipa ya tal o sea esto Si eso se reduce con esto porque tú ya sabes cuál es la talla que te toca o voy un poco más allá Subes tus fotos y el mismo sistema te dice tu talla Debería ser esta en base a tu composición corporal y ya sabes como tal o sea reduces incertidumbre aumentas porcentaje de conversión es una pasada y además dilo dilo no que pienso que el hecho también de que yo lo meteré luego en mi parte de idea pero que realmente el hecho de tener por por ejemplo la cámara
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hay muchas lógicas que también estarían muy interesantes también de poder ver y que va un poco al hilo todo el tema de la inteligencia o sea de la realidad aumentada también es decir ahora mismo si te quieres mirar un reloj por ejemplo no sabes cómo te queda o no sabes si en tu en tu si tu muñeca Cuánto mide tu muñeca para entonces Claro si tú realmente eso lo puedes usar con la cámara ya obviamente está la parte de realidad aumentada que ver cómo queda pero también te quitas muchas mucha fricción de guía de tallas y demás que
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ahora mismo yo llegué a detalles Cuánto mide o sea mírate tu pecho mírete tu tal o sea es que es todo eso con una foto o directamente con en cámara en live te puedes sacar esa información al vuelo entonces realmente tiene mucha mucha mejor también en cuanto a reducción de de procesos que para todos para el ecommerce para él es brutal de hecho salía una herramienta Me parece que la tenemos publicada en la newsletter de esta semana de hay social web una herramienta que desde una foto te pasaba 3D el vamos en este caso me
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parece que habíamos hecho un experimento con un perro te pasaba el modelo a 3D y pues de eso atribuirle un Pues eso un vestido una serie de complementos seguramente sea sea bastante aterrizable no se puede calcular los tamaños y luego ya con los productos se le puede atribuir o sea que que quizá esa transición de Oye en la foto no sé qué tamaño es pero si lo si lo convierto en un entorno de 3D Pues sí que lo puedo adaptar mucho más y puedo saber o si uso de referencia yo que sé una moneda un móvil y un no sé cuántos pues Quizás sí
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que puedo empezar a darle sentido a todo eso Entonces yo creo que tiene mucho potencial es una barbaridad y nada esto Aunque todavía no saltamos el tema del día esto viene muy relacionado con el tema del día que vamos a hablar mucho de ecommerce y de Cómo afecta la Inteligencia artificial se Commerce así que bueno Esto es un pequeño adelanto y mi noticia la verdad es que esta semana me ha costado un poco encontrar algo que me llama la atención Pero cuando he visto esta me he vuelto loco porque otra vez posibilidades y demás una cosa que me he
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dado cuenta es que solo hablo de Open hay en las noticias también a lo mejor yo soy parte de toda esa gente ahí medio hypeada no pero bueno la noticia es que se ha filtrado una pequeña posibilidad de que pequeña no está según las fuentes está bastante claro de qué Open hay vaya a lanzar una especie de App Store de aplicaciones de Inteligencia artificial muy parecido en concepto porque la información es es filtrada todavía no es ningún tipo de información pero cuando hablamos creo que fue nuestro segundo episodio del Microsoft build No ese fue
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el tercero que explicaban que iban a lanzar como dentro del Microsoft Store iban a lanzar una sección de Inteligencia artificial y entonces tú vas a tener ahí tus pequeñas aplicaciones que corrían en Windows conectadas con todo el sistema interno de Inteligencia artificial de Windows tal Pues creo que esto es algo parecido pero a nivel más más general no O sea no hay mucha información para sacarlo pero el hecho de tener un App Store de Inteligencia artificial puede hacer de forma sencilla lo que ahora mismo es
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bastante complejo de no paran de salir aplicaciones al mercado todo el mundo tiene ideas es muy fácil construirlas por tanto hay el mercado está muy atomizado tú no sabes cuál es la aplicación buena entonces a ser un me imagino que sería una especie de marketplace tú tienes un montón de reseñas de reviews categorizado clasificado y encima de esta Peña pues como tiene todo el tráfico todo toda la no sé la imagen pública de que están los que están surfeando La ola más que nadie del tema de Inteligencia artificial
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seguro que conseguirían una cantidad de tráfico el primer día que abran la esta App Store de illa brutal no entonces Bueno aquí a nivel productos me huele a la cabeza porque Claro ya sabemos un sitio donde hacerse o donde hacer aso donde donde lo que sea donde vender las cosas que podamos hacer y me parece una pasada y que nos Abre una cantidad de posibilidades brutal Entonces Bueno pues esto es una pequeña filtración que no se puede indagar mucho más pero con muchas ganas de que esto suceda y se lleve a la
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realidad yo cuando cuando vi esta noticia lo primero que pensé es los plugins de chat gpt ha sido el mínimo producto viable y ahora y ahora lo están dando Dando movimiento no porque con ese movimiento que haces coges todos los desarrolladores que están dispuestos a crear algo y te van a enviar un montón de solicitudes y te haces esa base de datos y luego la interacción de los usuarios que hemos aprendido de todo esto que ya estaban diciendo que los plugins había sido bastante desastroso No el Cómo se había hecho Pues quizá con
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todo eso han hecho lo que suelen hacer que es lo abrimos lo hacemos masivo recibimos toda la información y ahora ya tenemos todo lo que necesitamos para hacer un producto más más elaborado entonces Bueno creo que tiene bastante lógica la línea de trabajo en la que en la que se va basando eso la parte que yo me pregunto sobre esta no leído la noticia esta que tú presentas Víctor dice si es específicamente de chat GP o sea de openay o va a ser realmente abierto o sea es un marketplace abierto para que cualquiera suba
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o sea al principio es un marketplace abierto y lo pone la noticia bueno no lo pone la noticia pero es una intención de hacer algo muy parecido a lo que es la Microsoft Store entiendo que al final como están súper relacionadas ambas empresas ya lo sabemos pues entonces Microsoft le está diciendo Mira esto no funciona muy bien vosotros tenéis tal hace lo mismo pero centrados en vuestras vertical Entonces es como una Microsoft store centrado en ia no en la noticia como es una pequeña filtración y no no tiene no hay nada que
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sustente esto por detrás no hay ningún tipo de nota de prensa de Open hay que lo especifique no dicen si será algo ba plugins o basado en aplicaciones que utilizan pero sí que es en parte del artículo lo que dicen es que seguramente serán aplicaciones cuyo modelo de Inteligencia artificial sea chat gpt vale lo cual A lo mejor nos hace un poco pensar Porque además nombran chasco [ __ ] y no nombran a gpt A lo mejor hace pensar que sí que son como una especie de plugins vitaminados o algo así pero y que se conectan dentro del propio chat
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gpt pero bueno de ambas formas Pues si la gente Cuando quiera utilizar x herramienta hay un sitio donde tiene que acudir para generar emails o los mejores asuntos para para tu newsletero no sé qué no sé cuántos Y eso tiene un coste de 10 pavos no sé qué pues es que es un mercado totalmente nuevo aunque sea solo parte plugins supervitaminados bien hechos con mercado no que me molaría algo más genérico incluso cosas que te puedas descargar al ordenador a Mac al móvil lo que sea no como un repositorio de verdad de aplicaciones que ya Hay
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alguno por ahí pero el tema es ese no que hay hay 50 repositorios de aplicaciones ninguno de ellos tiene toda la reseñas acumuladas por tanto las cosas nuevas no tienen suficiente tracción como para que la gente valore Entonces ahora mismo Está todo muy atomizado si si se centralizase en un único punto y esta gente tiene la capacidad de hacerlo crearían un marketplace muy potente creo yo vamos creo que es difícil que hagan algo que no sea potente en cualquier modelo que se planteen ahora mismo funcionaría [Música]
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Muy bien pues nada vamos con el tema de la semana que es sobre el futuro de los e-commerce con la guía al final Pues eso ya hemos estado hablando un poco precisamente porque la noticia de estaba muy relacionado con esto pero bueno la semana pasada hablábamos un poco de cómo impactaba la guía en la sociedad o cómo creíamos nosotros que iba a impactar Nosotros también estamos muy relacionados con el mundo y Commerce sobre todo Álvaro y arnau que ya sabéis que trabajan bueno trabajan trabajan también pero son los son socios de
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social web y al final Pues tiene un montón de clientes muchos de ellos imagino que serán ecommerce algunos los conozco y Sony Commerce y al final toda la Inteligencia artificial tiene que transformar casi todas partes que conocemos de todos los sectores uno de ellos va a ser el de las compras online con noticias Como por ejemplo que acabamos de verdad no entonces bueno la idea era un poco debatir sobre cómo está cambiando este tema nosotros a nivel desarrollo También estamos haciendo unas pequeñas pruebas de cómo puede hacerlo y
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la verdad es que tiene una pinta increíble Entonces nada arnau veo que tienes notas por aquí Quieres empezar tú Sí yo yo hice un pequeño brainstorming o sea para mí es que es tan bestia Cómo puede llegar a cambiar que digo voy a hacer un brainstorming de unos 15 puntos lo que me salieron literalmente en cinco minutos porque creo que el límite es tremendo yo voy a empezar un poco por porque creo que yo creo que hay dos niveles donde el ecommerce va a migrar o sea va a mutar va a mutar de cara al usuario es decir lo que sería la parte
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comercial o expositor digamos de venta y va a migrar mucho en la parte de gestión interna detalle de productos gestión del stock y demás Entonces yo por ir comentando algunos de los que yo veo súper importantes de cara al usuario yo creo que obviamente cada vez van a ver versiones más inteligentes de buscadores eso es una cosa que creo que cada actualmente hay Players como al gol y a finder y demás que tiene una posición muy buena pero que yo creo que cada vez va a ser más accesible alternativas alternativas mucho más
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económicas mucho más embebibles y no digo más inteligentes porque es verdad Que ellos hacen entregan resultados de forma inteligente pero creo que va a llegar un punto donde los buscadores van a ser mucho más inteligentes Yo pienso que va a haber por ejemplo el tema de los try on models que todo el tema de las fichas va a cambiar va a cambiar realmente en cuanto a producto ya no va a ser el producto per set pase el producto per se con una con un vídeo idealmente de ti con unas imágenes de ti Eso es lo que sería lo ideal
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y va a haber muchos cambios en cuanto asistentes asistentes de espera asistentes de Dímelo otra vez van a volverse mucho más inteligentes mucho más conversacionales y realmente es una cosa que yo pienso que es como de cajón O sea yo ayer hablaba con un ecommerce para un producto y Era realmente patético o sea y era un ecommerce grande va a haber mucha de clasificación de productos por categorías Yo pienso que eso es otra parte que también hay es un potencial enorme que son los listados por ejemplo ahora mismo los listados por
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defecto creo que prestashop se ordenan que no sé si es por orden alfabético o sea flipad vale es decir o sea realmente cuando realmente de forma inteligente es una es un son unos resultados unos resultados es lo mismo que hace Google es como si Google ordenada por orden alfabético o sea realmente hay que ordenar de forma inteligente Oye ya no tengo stock Oye realmente este tiene buen ctr para esta época Oye para una categoría de zapatos no me muestres ahora las botas Muéstrame las las que son ahora más veraniegas O
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sea hay un montón de lógica allí que computacionalmente tiene peso entonces luego luego os digo por la parte de dentro pero por fuera en cuanto a la parte más de usuario que es quien al final termina comprando pienso que hay muchas mejoras que se pueden implementar algunas ya son muy factibles la verdad O sea yo os pongo creo que ponía El ejemplo la la semana pasada o no sé si lo comenté a vosotros o de Récord pero en una aplicación que tenemos de meditaciones lo que yo hice fue que no lo tenía porque era una aplicación no
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code fue montar un buscador pasando el todas las meditaciones por un whisper pasando eso a una a texto montando una clasificación de eso y dejando que el usuario hiciera preguntas abiertas Oye tengo ansiedad qué me recomendarías como eso en el contenido el texto de todo es capaz de recomendarme y además dar información sobre la meditación O sea ya es a día de hoy no existe eso a día de hoy en cuanto por ejemplo o en Apps como esta de meditación que no si comes Pero bueno tiene un comportamiento en cuanto al buscador ya hay cambios en esos que
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son sustanciales antes era solo coge el título la descripción y lo que tengas ahora ya es todo el contexto del objeto Pues si es un producto o es una meditación lo que sea y ya eso lo puedes generar de forma inteligente O sea que yo creo que es un salto cuántico el que el usuario va a vivir en los e-commerce y en su interacción con ellos [Música] muy bien Quieres ir de has comentado que tengas también cosas de la parte interna de dentro del ecommerce Sí yo creo que allí por ejemplo una cosa que nosotros hemos hecho por ejemplo que ha sido
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brutal en cuanto a uso por ejemplo nosotros estamos haciendo un rediseño de un ecommerce nos encontramos con que realmente había unos requisitos de seo y de cierre en cuanto arquitectura de menú y lo que hicimos fue recategorizar todos los productos que tenía para que cupieran en esos en eso en ese menú fueron creo que fueron no sé si fueron era un caso muy pequeñito no sé si eran 800 productos pero lo clasificó en 10 minutos y costó 5 euros y luego obviamente un refinamiento pero creo que se ajustaron dos productos o sea es
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brutal y dijo quien digo 800 dice 80.000 luego hay un montón de descripciones de productos que se pueden sacar y lo hemos venido comentando por imágenes de producto descripciones casos de uso o sea puedes generar una cantidad de proms asociados al producto que lo describan que lo entiendan que pongan casos de uso que generen contenido que a día de hoy la gente lo está poniendo a mano o peor copia directamente el de los proveedores O sea que realmente es tremendo tema de tema de análisis de estocaje más que evidente en cuanto automatizar Oye si me
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quedo sin stock y estoy en esta época Óyeme compensa empezará a volver a provisionarme de esto sí o no realmente el tema de de intentar hacer por ejemplo mejoras de oportunidad de costes de rápels de volumen a proveedores a los que le estés comprando mucho no a día de hoy Estos son equipos separados yo tengo el equipo de aprovisionamiento que va cogiendo productos si yo sé por otro lado Cómo va esto es automático como quien dice o sea yo puedo generar Oye mira este producto que más te estoy vendiendo yo puedo
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generar automáticamente el email que me genere o sea puedo generar un Loop automático de deficientación de costes o de margen tremendo luego puedo generar eso extra puedo generar todo el tema de Sentimientos de productos hoy este producto me está diciendo que el Unboxing está mal me están diciendo que las últimas tres opiniones sobre este producto dicen que realmente el tallaje no es correcto o sea y yo puedo recibir esa información de forma automática O sea casi casi suena como si un tío pudiera lo que dijimos creo que fue el
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primero el segundo episodio como si uno dos o tres personas pudieran llevar un ecommerce de varios millones de euros porque es que con Inteligencia artificial tienes mucho heavy lifting muchísimo entonces me parece interesante de cara al usuario pero es que de Cara a todas las operaciones que hay por detrás creo que hay un nivel de optimización brutal o sea pero brutal Y eso afecta al margen afecta a que puedas invertir más en el usuario entonces Bueno digo he dicho varias tengo muchas más pero yo creo que ya sigo me como el podcast yo
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creo no apunte pequeñito y te doy paso a Álvaro sobre lo que has dicho que es muy interesante no como al final un ecommerce como Y tenemos en mente prestashop que es lo más distribuido a nivel general a nivel técnico internamente un prestador funciona muy mal tiene muy muy pocos recursos a nivel de servidor porque suelen montarse en un php sobre un apache que tiene 2 gigas de ram y con eso sirves a cientos de miles de clientes el problema esa infraestructura no está preparada para alojar Inteligencia artificial y modelos que
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generen cosas no Entonces como cosa que me ha despertado un poco el Speed de Arnold es que van a surgir un montón de servicios externos que nutran a esos prestashops pero que no estén dentro de esas de esas plataformas de ese Apache que está gestionando eso no porque no tiene capacidad de recursos Entonces como van a integrarse van a ser cositas que están alrededor dándole información y el prestashop o absorbiendo esa información y apli bueno como cosa que han venido a la cabeza Álvaro nos comentas tu lo tuyo no yo
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creo que una cosa interesante de todo esto es que muchas veces que hablamos de la guía como algo del futuro y vamos a hacer y vamos no y se ve un poco un poco a lo lejos pero gran parte de los casos que ha contado arnau nosotros o ya lo estamos aplicando o se pueden aplicar de una forma muy muy sencilla o sea todo el tema de clasificación de productos a nivel de seo es uno de los grandes problemas que tenemos que dices Oye esta URL no rankea no rankea porque es que no está cumpliendo la intención de búsqueda
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no estás teniendo un listado de productos que es lo que va Buscando el usuario y puede ser tan básico Porque de repente el dueño de la tienda decidió subirlos en un orden determinado y te lo estás comiendo ese orden y eso es lo que determina si una si la calidad de una URL tuya va a cumplir o no lo que necesita el usuario fijaros una cosa tan tan tonta No pues eso que lo puedes hacer o sea una de las cosas que hace muy bien la i en este caso de o es el hecho de atribuir elementos a etiquetas o a categorías eso lo hace súper bien
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incluso con modelos más más tontos No si le das una buena contextualización de donde categorizarlo si le das exactamente las categorías ese proceso lo hace súper bien y eso y es súper súper barato o sea ahora mismo yo estaba haciendo experimentos Esta semana estuve haciendo temas de clasificación y con gpt 3.
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5 el de 16 casas que además le puedes meter un montón de datos estamos estábamos categorizando productos en ciertas etiquetas y categorías y con eso estábamos optimizando las plpes las páginas de listados de productos y eso es súper aterrizable luego ha dicho más cosas tema de quizá pensando más en el futuro lo de la identificación de las imágenes para hacer productos relacionados Pues quizá los relacionados hay muchas veces que encima beben de una mala clasificación o sea de una mala categorización con esa mala categorización estamos ofreciendo
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relacionados que no aportan que no dan esa amplificación de la venta pues Oye una buena categorización y aparte un entendimiento del producto con un con un con una herramienta que reconozca la imagen que sepa exactamente que hay y te pueda recomendar productos relacionados eso a día de hoy también es aterrizable con con Sam Por ejemplo se podría se podría hacer ese reconocimiento de imagen y Se podrían Buscar imágenes similares y más cosas que se pueden hacer en súper fácil todo el tema que ha estado hablando de descripciones de
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producto eso es algo que con un Google conectado a gpt lo puedes hacer de una forma súper fácil no como lo hace todo el mundo que es le pongo el producto y hago una descripción eso no vale para nada pero sí que Oye Cojo un título cojo yo que sé los tres primeros resultados en Google de este de este producto Con eso tengo tres títulos de producto cojo las descripciones escapeadas de Google shopping y con todo eso hazme una descripción optimizada y aparte de eso cógeme las opiniones de producto que tengo de mi base de datos y hazme
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descripciones de producto Pues eso son cuatro inputs que los metes súper rápido en un Excel y tienes ya todas las descripciones de todos los productos con un valor añadido y simplemente metiéndole en el programa al final y convence al usuario para que compren mi tienda le estás metiendo un pus de conversión si hay cosas muy básicas que se podrían hacer Pues eso con un Excel con un escape hoy y poco más que se pueden que se pueden Añadir muy bien y luego económicas hacer ese proceso O sea que es algo Bastante sencillo que tiras de ser value
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o serapi le coges ahí unos cuantos escarapeos coges información de tu base de datos lo unes todo y puedes hacer cosas muy muy buenas y quizá algo que no ha salido que creo que puede ser interesante también es toda la parte de análisis de chats que puedas tener o de conversaciones o de soporte analizarse igual que estábamos diciendo analizar las opiniones para ver puntos de dolor o imposibles acciones en las cuales podemos mejorar los productos o algo así pues [ __ ] todos esos todas esas conversaciones que hemos tenido y
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hacer un análisis para detectar por ejemplo patrones que se vayan que se vayan repitiendo por ejemplo se me viene a la cabeza Uruguay Oye pues todos los todas las conversaciones que tengamos Hay algún patrón que se repita de problemática vale Oye pues sí pues se llega hay problemas de la gente porque hay gente que viene a hacer las exposiciones que llega tarde y eso se repite muchas veces Pues quizá Establecer un protocolo de llegada de 10 minutos antes que nos ayuda a mejorar a mejorar el producto hay hay muchas cosas
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que se pueden que se pueden hacer ahí y que pues análisis de sentimiento análisis de patrones dentro de las conversaciones mil cosas que las podemos extrapolar y que son muy sencillas de implementar a día de hoy muy aterrizables y muy económicos sobre el caso de Uruguay que has nombrado nosotros lo hacemos nosotros no somos ecommer somos marketplace Pero bueno al final estamos hablando como de aplicaciones de la Inteligencia artificial nosotros lo que hacemos Es que al ser un marketplace nuestro valor más representativo es el trash la
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confianza que tiene el usuario sobre nosotros esa cantidad de reseñas de clasificación de los guías los guías no trabajan para Uruguay son personas que nos utilizan para publicitarse no Entonces nosotros lo que hacemos Es en base a todas esas reseñas somos capaces de generar como el algoritmo interno que tenemos para la ordenación de todos los de todos los guías entonces claro la Inteligencia artificial aquí tiene una capacidad de dejar de hacer ese algoritmo en base a cuatro numeritos que son los que tenemos Y ser capaces de
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extraer lo hecho Álvaro de extraer de un texto más información más métricas más cosas diferentes que seamos capaz de utilizar o sea eso es Es flipante sobre la parte deseo querías decir algo sí solo un detalle sobre esto que nosotros hay un punto que lo que estás diciendo hay un punto que nosotros ya lo usamos en grower no a día de hoy no con Inteligencia artificial porque tampoco entendemos que haga falta pero que pienso que alarga también importa es un poco ayudar a los guías a los operadores o incluso a los
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fabricantes de marcas de decir Oye mira yo me estoy dando cuenta que realmente este precio está fuera de Mercado o me estás realmente hay una información en Grover la usamos que es Mira Nosotros le decimos a los medios medio has visto se te ha visto tantas veces y no se te ha comprado te recomendamos que bajes el precio a este precio que es el que tenemos que es competitivo para este tipo de perfil pues lo mismo pasa en los proveedores si realmente te estás dando cuenta Oye que realmente yo estoy en los tours de Sevilla y hay un tío que se
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está llevando todo yo puedo decir a los otros Oye que al final es Libre Mercado Pero también es apoyo a todas las partes no y decir Oye mira realmente tu precio no es óptimo o sea eso o realmente necesitas bajar el precio y lo mismo pasaría con los fabricantes soy fabricante que sepas que en lo está llevando todo y tú Salomón no el precio de competiciones este es factible eso a veces Te dirán que no obviamente yo creo que habrá una parte que será más que no pero por lo menos tienes un input muy claro de bien haz lo
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que tú quieras Yo seguiré vendiendo en orface sabes pero tú Salomón te va a seguir creando atrás en misite porque es que realmente no eres competitivo entonces creo que hay una parte de apoyo o engranaje con los otros que con los fabricantes o operadores de tours que guías que es súper real me voy a ir un poco de los marketplace pero es que me ha venido la cabeza un caso de uso real que yo he aplicado con lo que acabo de contar nau nosotros en gurugolp utilizamos grow were para el tema del link building y estamos ahí a
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saco Martínez nuestro acon manager y hablo con Martín más que con mi novia final del día y yo internamente lo he ido contando un poco pero no lo hemos desgranado yo he desarrollado una aplicación interna de Google para la gestión del Din building de lo que hacemos Es que yo tengo un montón de dominios en los que me gustaría tener enlaces y ahí pues a través de unas métricas voy decidiendo Cuáles voy a tener enlaces y lo que vengo a decir decido el precio al que me gustaría que fuese ese enlace incluso antes de saber
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el precio que me va a proponer grower porque ellos hacen todas las negociación con el medio no Entonces yo como genere eso es tengo un listado de dominios que he comprado en el pasado tengo una serie de insights de todos esos dominios extraídos todos de H red tanto a nivel de dominio como a nivel de URL y le dije a esta gpt estos son los dominios estos son los precios que yo pagaría ahora extrae una fórmula para calcular dominios a futuro y gérvete me generó una súper compleja que a día de hoy es la que utilizo y por ejemplo cuando
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Martín me dice oye que este dominio nos propone este este medio nos propone este precio yo me voy a la herramienta y digo pues en base a mis cálculos esto se me escaparía O al contrario Esto está barato y comprar más de lo que tengamos pensado en algún momento Entonces que aplicaciones de estas hay miles y lo chulo hecha gpt es que que lo hace súper sencillo el hecho de yo no habría sido capaz de crear una fórmula realista habría sido capaz de crear una fórmula chapurrera de Pues cojo el Dr y le resto el no sé qué y no sé cuántos y
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en tres de cada cinco casos dará el resultado Bueno pero ahora no tengo temáticas para hacer algo así si tiene algún seno o algún logaritmo neperiano hasta la altura eh de lo que tiene no sé si los tiene no sé si los tiene sobre el tema del seo en los ecommerce el seo estamos todos pendientes de ver qué pasa el tema de sg sg de Google va a dar mucho que hablar y seguro que cambia el seo a futuro no sabemos hasta qué punto No sabemos en qué grado lo van a implementar en qué grado No pero si algo tenemos claro yo estoy viendo cada vez
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más claro es que por ejemplo cómo se trabajaba el seo a grandes rasgos en un ecommerce sobre todo potenciando categorías de producto tú quieres no quieres rankear La aspirina de 500 gramos de no sé qué no sé cuántos tuve que rankear es la categoría aspirinas que es donde te va a llegar todo el tráfico vas a trabajar tal Y luego en los productos pues puedes trabajar un poquito el hotel en base a referencias en base a cosas un poco más específicas no pero es que ahora si tú lo que le vas a tener que decir al modelo es yo quiero que el usuario
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encuentre al modelo de Inteligencia artificial o solo encuentre el mejor producto para que encuentren mejor producto el modelo inteligente artificial tiene que saber cuál es entonces tú tienes que tener todos tus productos súper elaborados súper trabajados cuando antes nosotros que trabajábamos y elaboramos muchísimo era las categorías no entonces como que es muy típico entrar un ecommerce y verte la ficha de un producto una tablita técnica una descripción que es la que has importado tu proveedor lo que he comentado antes arnau no pones el texto
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que te da el proveedor porque lo tienes duplicado y entonces no pones ningún texto foto de tablita y precio y cuándo te va a llegar pues eso yo creo que se va a acabar todo el mundo va a querer rankear en modelos y eso va a hacer que los e-commers tengan las categorías muy trabajadas y los productos muy trabajados Sí perdón que es un cambio de tendencia además en pro del usuario o sea creo que totalmente no tiene ningún sentido realmente que estemos trabajando muy bien la página paraguas que va que va a obtener todo el tráfico pero sin embargo
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cuando quieres convertir que es en la ficha de producto ahí estés dando información básica que yo creo que eso nos ha pasado a todos que estás en un ecommerce cualquiera llegas a un producto esperas a que te convenza de que eso es lo que quieres y acabas yéndote a Google de Cuál es el mejor producto de no sé qué y haces otra vez todo el flujo Lo mismo para llegar al mismo punto o un punto parecido pero ya con toda esa convicción todo ese calentamiento del himno para hacer la conversión Pues quizá Esto va en pro de
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que se trabaje mucho más se haga mucho más esfuerzo ahí también te digo que creo que tiene que pasar por una automatización porque gran parte de esto si no se hace es básicamente porque los recursos no son infinitos tú te metes en un yo que sé en un Mercado Libre por ejemplo y son miles de millones de productos Entonces eso es imposible hacerlo en ese caso que no paran de subir que no tal No es que sea un estocaje cerrado sino que día a día van cambiando Claro claro eso no hay forma de escalarlo pero es que bueno a petit
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comité o sea en un en un ecommerce de 10.000 productos que es único bueno relativamente normal es que o 5000 productos o mil productos es que ponte a mano a desarrollar las descripciones y aportarle valor porque ya no es bueno lo hago le meto aquí 200 personas hago todas las descripciones y lo acabo haciendo pero que aporten valor O sea que realmente estés ahí estés convenciendo al usuario le estés dando lo que va buscando toda la información necesaria para para acabar transaccionando creo que todo eso ahí la
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ia puede tener muchísimo valor desde luego y hay una parte que no hemos tocado que pienso que también es súper interesante que además estuvo Víctor justamente también eso fuera de grabación lo estuvimos comentando el tema de para los que luego son generadores de productos o sea los de nude o los bebés igual o realmente esa gente de donde Saca las ideas o la creatividad no O sea realmente tú lo comentaste Víctor el producto es el proyecto este de fermat.
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ap que estamos ahí peleando a ver si conseguimos que hacer una entrevistilla Y realmente tiene ideas tiene ideas interesantes en cuanto a ser creativo en cuanto a nuevo producto que pienso que también eso el ecommerce estamos hablando de los que son Realmente más agregadores de productos Que obviamente se enfrentan a unos retos pero para un creador de marcas o creo que también aparte muy interesante de Oye mira yo me centro en diseñar no tengo un batallón de personas que me describan el producto sino que el propio producto la guía me describe el
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producto y me quita una cantidad de tiempo tremendo y me centro en diseñar diseño y la guía me hace la descripción los casos de uso las posibilidades y un montón de cosas de forma automática además de darme ideas de creación porque yo hice una publicación hace mucho tiempo vamos y ya te digo creo que en mi Journey aún estaba en la versión 3 y y de rediseños de Nike Air Max y Marcos un chico del equipo de hijo buah estas me las compraría o sea Estas son la [ __ ] y bueno son las militares luego las si no las pasamos en las notas es que son
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brutales o sea de verdad te las miras son espectaculares Entonces yo pienso que también hay una parte de conceptualización Nueva de producto que es brutal que es brutal que sobre esto ese ejemplo acabas de dar [Música] estoy muy personal pero bueno yo lo digo me voy a casar de año que viene vale todavía está mirando vestidos de novia y no encuentra ninguno que sea exactamente la idea que ella tenía en la cabeza y como yo estoy todo el día dándole la [ __ ] taparra con y todo esto me ha dicho me enseñas a utilizar mis Journey para
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ver si yo soy capaz de comproms hacer una especie de boceto de la idea que yo tenía la cabeza para ir a una persona que me lo confeccione y todo esto O sea bueno es que cuando esos le despierta a alguien del mundo no tecnológico es que ha encontrado una solución que no existe en ningún otro mundo porque ya no es capaz de de explicar lo que quiere porque es una persona del mundo del diseño del mundo del producto del mundo tal entonces necesitaría sentarse al lado de un diseñador y empezar a decir cosas pero claro no somos aquí Victoria
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becca y no sé quién no entonces hay que hacerle una forma más plural Víctor déjame un Matiz es que digo a favor de tu novia vale el otro día una entrevista de es que me encantó Yo creo que es de lo mejor que he escuchado mucho tiempo decía que cuando tú vas a una tienda o cuando tú vas a buscar algo y lo encuentras vale deberíamos de verlo como una humillación porque el sistema nos ha visto venir o sea realmente el mérito lo tiene lo que tú tu novia está haciendo O sea el sistema no está siendo capaz de encontrar lo que ella busca o sea eso es
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el éxito más absoluto en cuanto a pensamiento crítico digo a favor de tu novia Bueno yo hipnotizado y le pondría una estatua porque cada vez que habla su Infante otra vez no vamos del tema pero bueno Yo creo que en algún momento fallecerá y no será dentro de mucho tiempo y creo que él también lo tiene claro y creo que ese día habrá una una peregrinación a su funeral a rendirle homenaje que será espectacular y yo Posiblemente vaya somos ya ya estamos el podcast ha cambiado de nombre y todo no sé si vais a hablar sobre algo de
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esto Álvaro quería decir algo serio el único que ha salido al podcast no me ha venido a la cabeza cuando estaba comentando arnau eso un caso de uso que puede ser interesante pensaba en los creadores de producto y a pequeña escala no por ejemplo un etsy que se alimenta de gente que hace contenidos de forma manual no el [ __ ] una tipología de producto que tú estés que tú estés haciendo [ __ ] las opiniones todas las opiniones de toda la gente que está vendiendo productos que sean similares y en base a eso intentar desarrollar el
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producto perfecto para los los usuarios no el encontrar todos esos inputs que van que van lanzando los usuarios y generar eso y a gran escalas que podría ser podría ser una forma de empezar a acercar el producto al público objetivo exactamente lo que van buscando en base a las opiniones que están generando y poder adaptarlo ahí que me parecía que podría ser muy interesante es una forma muy linda de lanzar productos sin tener que hacer nada no O sea tú vas iterando vas publicando en la página la gente te va diciendo te Mola no te Mola tal hasta
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que al final encuentras una cosa que no tenías pensado sobre sobre el tema del Commerce me gustaría hablar un poco de la parte más de un poco no también ha ido por ahí pero la parte de atrás la parte del estocaje esta semana estuvimos en mercadonatec que es son los que hacen la aplicación de mercadona y lo que están no tengo muy claro a ver si metes una mano si por ejemplo arnau está en Sevilla Álvaro en Cataluña cerca de Barcelona vosotros tenéis mercadona online de la nueva de la aplicación nueva que ha sacado en vuestros códigos
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postales porque creo que están como súper limitados y solo ya en algunos sitios yo no tengo ni idea porque soy contra mercadona total por cierto es que nos tienen patrocinar no no lo uso no me gusta mercadona Entonces no No sabría decirte vale Yo yo compro mercado local también Víctor lo siento que son otro nivel son otro nivel Pues yo compro el mercado entonces el tema es mercadona creo que hace años recién en su página web es un ecommerce super tocho y funcionando de una forma muy muy curiosa que al final Como trabajan con producto perecedero no
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pueden tener unos almacenes en Alemania y desde Alemania envían a toda España o a toda Europa tienen que tener como lo que llaman colmenas que son puntos neurálgicos en los que concentran todos los productos para distribuir a una zona por eso creo Creo no sé que no están distribuidos al 100% en España tienen un número determinado de colmenas y dan servicio a lo que tienen a x radio de lo que llaman ellos las colmenas no entonces claro esto tiene mucha mucha complejidad a nivel estocaje y demás y esta semana Juan El
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ceo de Uruguay daba una charla en mercadonatec que la denominamos Caballo de Troya porque fuimos a dar una charla para decirles a trabajar con nosotros a todos los programadores de mercadonatec lo demás que buen rollo y Bueno pues no se nos linchó no pero pero fue un poco así entonces allí había algunos programadores que son colegas míos de trabajos anteriores tal y estuve preguntando mucho sobre cómo hacen esto no y automáticamente salió el tema Inteligencia artificial y Commerce estocajes y demás mercadona como trabaja
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con productos perecederos hay algunos productos que no lo son esos son capaces de tener estocaje y de servir y detectar cuando les toca que está bajando Pero hay otros que se ponen malos a las dos tres horas de salir del sitio como puede ser el pescado o el congelado tienes que mantenerlo el contenedor el coche que te lo lleva tiene que estar tal entonces la previsión de estocaje y de demanda es súper importante entonces hay momentos puntuales en las que la previsión tiene mucho sentido navidades en el que tú
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dices pues voy a meter muchas gambas porque sabemos que todos los años se venden mucho y eso es relativamente fácil de hacer pero la previsión aleatoria de ahora un influencer ha dicho que hay que comer ese producto y de repente despunta eso eso es muy complicado de hacer entonces él me decía que están que hacían como diferentes procesos de de para hacer el tema del estocaje y estaban ahora haciendo modelos predictivos para saber cuándo necesitarán x producto y todo esto y que esto lo simplificaba una barbaridad pero
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es que luego llegamos al caso en el que este chico no estaba muy puesto en actualidad y así que sabía lo que era Open a y todo esto y algunos modelos pero me decía es que estamos valorando el hecho de crear un ocr que analice un palet Y entonces nos cuente el número de productos que tal digestión espérate seis meses porque en seis meses gpt 4 va a ser multimodal y al ser multimodal vas a poder hacer una aplicación va a poder contarte el número de productos el número de productos en lugar de decirte en una frase Le puedes decir que te lo
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den un Jason Y en lugar de dártelo le vas a poder le vas a decir que te haga un posta no sé qué sitio Y entonces desde una foto vas a tener en el crm o lo que sea de mercadona el número de productos que tienes y eso Por ejemplo para cuando mercadona te deja las bolsas en casa comprobar que te han llegado todos los productos Pues es lo mismo coges cada bolsa haces cuatro fotos y eso va al servidor y el móvil te dice todo comprobado están todos los productos aquí y tal o sea en el Delivery también tiene una capacidad
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espectacular de verdad tú te has leído mi fricada Víctor va de esto la norma no hacerlo [ __ ] [ __ ] tío Es que de verdad es que es de locos como hilamos la la Bueno ahora cuando me toca a mí cuento mi fricada porque es que es una locura conversaciones las tuve el martes con este chico es que es muy loco eh Bueno al final ahora por eso que ahora flipamos pero yo creo que cuando llegue el multimodal y llegue la capacidad de pasar imágenes a texto y esa y además en la presentación de operais de febrero que nunca me acuerdo
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el que no está mal el que es el otro nunca me acuerdo de su nombre hizo la fotito de algún dibujito en la libreta y eso lo paso a código y todos nos quedamos flipando Pero para ser una cosa muy curiosa que es que mientras él hacía eso él para enseñarnos el código funcional tuvo que habilitar durante una unos segundos el acceso a ese multimodal súper privado que solo están probando ellos y unos usuarios mientras nosotros estamos con la boca abierta diciendo Guau esto es espectacular unos usuarios lo que hicieron es replicar el código
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este tío estaba enseñando en pantalla y hacer exactamente las mismas consultas y crear un Bot de entonces hay usuarios que en ese momento probaron el multimodal y sacaron muchas más cosas de lo que había sacado no sé cuántos entonces una de las cosas era poner una foto directamente a la calle con mucha resolución y hacer una pregunta de El tío que está en la calle a 300 metros de qué color lleva la camiseta y el modelo lo clavaba o sea es que es brutal O sea si tiene esa capacidad de hacer ese zoom de entender aquí en estás preguntando de
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qué tal Es que es muy similar al ojo humano y yo a este chico le decía estamos en la sala con decenas de personas Aquí hablando y a 20 metros había un mac y yo decía es que me juego que quieras a que ahora mismo con ese modelo tú haces una foto de todo esto y le dices al modelo Dime la marca del ordenador que hay al final del todo es capaz de decirte la marca el modelo y demás si yo soy capaz de verlo el modelo también lo es y esto también Abre muchísimas posibilidades de la semana pasada hablábamos de control de cómo era
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gobernanza de control esto es fotos y y tengo todo claro todo lo que está Es que además has dicho que es como el ojo humano es que es mejor que el ojo humano o sea porque tiene de computación después o sea es igual a la hora de entender pero cuando has entendido lo conectas con un modelo súper profundo es una barbaridad bueno y siguiendo en esa línea lo que ya en Google ha ido aplicando en cierto modo con o sea igual que ahora por ejemplo cogemos un vídeo y lo pasamos transcribimos el audio en wisper Se podrían transcribir los fotogramas con
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los diferentes elementos por ejemplo a nivel comercial hoy en este vídeo de tal influencer salen estos productos cómpratelos y haces un set de productos de tal o toda la ropa que tiene esta persona identifica me la Sácame la tienda y dime los O sea a nivel ahí extrapolado hay comer Se podrían hacer o sea yo estoy ahora me tienen que llegar unas gafas que lo he hecho así O sea vi un tío me gustaron sus gafas le puse le hice una captura de pantalla A eso le puse el Google lens y me sacó 15 modelos de esas capas Ahora sí nos pasa
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luego la foto ya digo que no se me había ocurrido a mí de Google imágenes lo típico yo lo había usado típico esta que hoja es no vale tío con mi hija esto es una hoja de sauce no sé qué Y dije [ __ ] Y si en los productos y el Google lens lo clava o sea te empiezas a mostrar modelos y modelos y modelos con el enlace o sea digo yo pienso que Google lens no no está muy explotado al menos en mi entorno no lo veo a gente usándolo y tiene una potencialidad tremenda digo yo el caso uso de disponer Álvaro de estás viendo un vídeo y el modelo detecta
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quién está pagando quién está haciendo determinados productos y qué producto aparece en ese vídeo y automáticamente del display es un display Dinámico en base al fotograma que tú estás viendo estás viendo al lado la foto y pasa siguen pasando productos pero esos productos la gente no está pagando no encuentra ningún ecommerce ahora aparece alguien en el vídeo que tiene una camiseta que sí que está en este Commerce pan pero engancha eso es potente cuanto vale va Vamos vamos con nuestras locuras fricadas cosas que traemos Álvaro vamos
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con la tuya Venga pues me hace gracia porque he empezado diciendo que venía a hacer el mal y ostias uno que llega que monta una charla para robarle a los empleados a no sé qué empresa el otro que hace no sé qué O sea que me parece que queda como virgen dilo como Caballo de Troya que suena menos menos [Risas] Bueno pues mi charla mi fricada esta semana como os decía viene de hacer el mal y es que en mi familia sobre todo Arnold vive primera mano porque trabaja los dos socios que tiene somos familia mi tío Javier y yo y tenemos una
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habilidad o superpoder que es que siempre tenemos la razón y en caso de Qué pasa cuando juntáis dos personas de la misma familia Qué opinas de forma diferente es eso esa habilidad hace que siempre tengamos razón y si no la tenemos se cambia el contexto Y tenemos razón también entonces con eso lo que me pasó el otro día es que llevaba a mi hijo a mi hijo mayor bueno mayor parece que tiene 20 años tiene 2 años y medio el más grande de los dos pequeños lo llevamos a la escuela porque hacían una excursión no Entonces mi mujer siempre me dice muchas
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cosas que tengo que hacer y la mitad se me olvida y una de ellas fue que me dijo Oye he cortado la fruta que le tienes que llevar a la excursión llevársela Vale entonces yo salí por la puerta cogía a mi hijo me lo llevé y evidentemente llegué allí y me había dejado la fruta cortada y no Y entonces les dije Oye he traído otra fruta porque no me he acordado la pelo la corto y la tenéis y tal vale vale Bueno pues llegué a mi casa y mi mujer me dice Has visto lo que hay en la nevera y digo el qué y dice la fruta cortada digo Ah no sabía
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que eso estaba ahí pero yo he cortado una fruta y la he llevado claro ahí entraba tengo que tener la razón Entonces mi cerebro empezó ahí a cortocircuitar y tengo que tener la razón sobre eso Entonces qué es lo que hice cogí un varios audios que tengo de la profesora porque hablamos por WhatsApp y tal se comparten cosas cogí esa información esos audios cloné la voz de la profesora me mande me hice una una un comentario que era Oye que sepas que pausa la ha pasado genial y se ha comido toda la toda la sandía que la habías
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cortado y le ha encantado Entonces ese audio me lo reenvía a mí y luego se lo reenvié a mi mujer y conseguí tener la razón con ese proceso usando la guía para para el mal Así que esa es una de las fricadas y la otra es parece muy loco pero no lo es Es que no es que esto va a empezar a pasar Sí sí Y además es que el tema es que bueno es una persona con la que no hablas de forma habitual y otras quise subir el nivel y dije venga ya que estoy aquí es su planta de identidades de terceras personas ya que estoy pues derecho a la cárcel vamos a
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por ello y la siguiente maldad que se me ocurrió Es que mi madre viene este fin de semana a visitarlo Yo soy de Madrid y estoy viviendo en Barcelona y viene a ver a mis hijos y tal Y entonces bueno yo ya os he dicho que soy un desastre eso viene Porque de tal palo tal astilla mi madre es igual de desastre bien Y entonces cuando me cuando me escribió estuvimos hablando el otro día y le dije Oye sé que vienes en dos semanas viene esta semana sé que vienes en dos semanas pero voy a ir a la compra que quieres que te traiga te traigo algo Te compro
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algo y entonces me dijo como en dos semanas no obviamente mercadona no Claro Dime cualquier cosa menos del mercado Y entonces me dijo como en dos semanas que la quería trolear dice como en dos semanas y vengo este fin de semana y hostias este fin de semana no estamos me mandaste un audio donde me decías que venías en dos semanas y entonces le cloné la voz le mandé un audio de ella misma diciendo Oye en el día tal que vengo recógeme no sé dónde Y entonces se lo mandé y empezó a cortocircuitar dice pero cuándo te he dicho esto pues no lo
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sabía Pues no sé O sea que es que te puedes colar el hecho de que tú hablando contigo mismo o sea que el nivel en este caso lo he hecho todo con Eleven lab que me encanta esa herramienta Así que aquí mis dos fricadas están llamando a la puerta a los del FBI ahí lo dejo no pero muy bestia eh Muy bestia todo esto O sea me parece flipante Y es que abre todas las posibilidades del mundo es que a partir de ahora el mundo se va a volver loco o sea ya no vamos a poder utilizar notas de voz nota de texto teléfono una cosa que yo tengo muy
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en mente Es que creo que esto muy a futuro y es una predicción y las predicciones siempre salen mal pero creo que las comunicaciones van a cambiar por completo creo que el email tiende a desaparecer y el punto en el que va a desaparecer el email es cuando tengamos una guía que mando un email y una guía que recibe un email y se contestan las sillas entre sí y la guía de Víctor le mando un email a la guía de Álvaro y a la guía de arnau para contestar y en ese momento digamos porque hay dos sillas mandándose email que qué sentido tiene
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esto y a partir de ahí el email desaparece y todo este tipo de mensajerías que queremos automatizar cuando dos automatismos empiecen a comunicarse entre sí dejan de tener sentido cuando dos notas de voz sean notas de voz generadas por Inteligencia artificial y tú le mandes artificial y que la recibas una Inteligencia artificial que la está descifrando te está contestando tal las notas de voz también dejan de tener sentido o sea es una cosa muy muy loca y la verdad que Álvaro me parece flipante que lo hayas utilizado en el día a día a
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día o sea yo tengo que también hacer algo así sí así que desde aquí fomentamos el uso de clonaciones de voz todo maravilloso Bueno si lo haces Netflix que me imagino que habréis visto la noticia esta de la serie que va a sacar y todo el rollo El Reality este si lo hace Netflix porque no lo puedo hacer Álvaro eso todo permitido a su madre por ejemplo eh claro Netflix lo que hace es que engañes a tu pareja es diferente correcto pero al final lo mismo ahora ya no estás tranquilo ya cada vez que te digo ya vas a pensarlo Ponme la
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cámara y dímelo mirándome a los ojos creo que la semana que viene te trae algo con la cámara y vamos con la tuya pues mira la mía es es espectacular espectacular primero por cómo hemos conseguido llegar a ella tras este podcast hablando de ecommers y demás porque la verdad que la elegí al principio de todo fue lo primero que vi hay un tío que si no lo conocéis o no lo seguís por linkedin es muy muy interesante se llama Daniel Ávila Arias vale Y el tío está montando casos casos de uso reales pero es que son brutales
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entonces cogiendo y ahora aquí a Víctor larán los ojos chiribitas cogiendo lanchain gpt 4 whisper coachipity que es como un un como un copa ilot y una que nunca hemos metido pero que ahora que va a sonar mucho más con nosotros en las próximas convenciones que es yolo 5 y olov5 es un modelo de lm pero sobre todo para el tema de imagen el tío básicamente lo que monta es hace un experimento conectando GP con una base de datos local como si fuera el inventario de una bodega Entonces lo conecta con wisper para transcribir lo que se va diciendo y
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monta un código de reconocimiento de objetos con python usando yoloff y básicamente lo que el tío hace es saca una botella y le dice la voz ahora mismo hay una botella menos en tu inventario o sea realmente solo con imágenes y detección de objetos de repente saca un libro y el inventario no cambia Entonces es brutal como el tío dando todo o sea usando lo que ya venimos hablando aquí que al final los que estamos hablando cada día de códigos súper diferentes o sea estamos hablando de Oye mira lancha y venimos estando de
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él GP de 4 y whisper venimos hablando de él el único que veíamos nuevo es hielo 5 ya estamos al nivel de gestión de stock en tiempo real por imagen o sea solamente con una con una capita más es que es brutal aquí lo que me gustaría decir es esto que recordarlo a todo el mundo esto es posible desde hace mucho tiempo pero esto necesitaba una capacidad de computación una una complejidad técnica tener en cuenta una cantidad de errores y una cantidad de horas para desarrollar esto brutal Y es que ahora con un Script de 30 líneas te
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puedes hacer este tipo de cosas eso es lo que lo que está potenciando todos estos modelos subidos al Cloud y que podamos conectarnos es la facilidad que tenemos personas que no tenemos esos conocimientos técnicos para hacer algo tan complejo de aplicar esto en el día a día o sea esto me parece brutal como has dicho arnaud que se llamaba Daniel no sé qué ávilaniel Daniel Ávila Arias Hola Daniel ahora luego lo veremos en los mensajes vale simplemente recordarte lo ponemos en las notas del programa si luego lo mencionamos y que podamos por lo menos
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hablar un poquito con Daniel en algún momento Además creo que estaba Estaba promoviendo en la comunidad hispana el tema de la ia creo que había hecho alguna cosa del átomo algo así pues le empecé a seguir esta semana justo también porque vi la misma publicación es curioso porque justamente acaba de ver una publicación en Twitter ahora mismo de Juan de euseo que dice básicamente que en trends la Inteligencia artificial En España se ha hundido o sea el interés se acaba de está a casi mínimos como si no hubiera sucedido y yo pensaba para mí dentro
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hijo de [ __ ] madre O sea que sigue así a mínimos Sabes porque realmente Es que es que es una locura y aves este tío haciendo esto y el titular de su publicación Mola mucho porque dice el resultado es un agente especializado en una tarea que puede ver escuchar y me entiende de forma perfecta no fallarán hacer su trabajo y estará disponible 24/7 para entregarme el número perfecto de artículos que tengo en el inventario supera eso punto sabes o sea es que es que es brutal o sea es brutal bueno Y es que además estábamos flipando con O sea
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a mí eso me ha venido a la cabeza el supermercado de Amazon que llegabas cogías el producto y ya directamente te lo cobraba Y tal Pero es que lo llevas a tu casa y es Oye lo meto en una nevera y cada vez que saque un listado de productos toda mi lista de la compra y cuando se acabe el estocaje de ese producto se hace se conecta directamente y me compra el producto en mercadona no en bonpreu o en donde sea y llegué me lo trae no hay casos súper súper aterrizables ahí lo que decía antes cuando se presentó un gpt 4 que se abrió lápiz durante un
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tiempo y hubo personas que lo utilizaron primer caso de uso que se presentara aparte de la foto eso que os decía de la calle y tal un tío abrió la nevera le hizo la foto todos los productos y le dijo Qué puedo cocinar con esto y el modelo Entiende que tienes cinco tomates cinco no sé qué cinco no sé cuántos y te Presenta una una receta en tiempo real para eso o sea es que eso tiene un potencial que es increíble ya pido luego el nombre de este chico Porque no lo estoy encontrando y también mencionamos a useo de que estamos
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haciendo en tiempo real estamos leyendo sus publicaciones que también Creo que es una persona que deberíamos traer en algún momento Juan sí totalmente vale lo tienes listo armado has terminado con lo tuyo Sí sí yo yo mi parte está hecha vale Yo estaba estudié desarrollando una cosa con lanchain que me hacía pensar que mi fregada del día iba a pasar a llamarse a partir de ahora lo que estoy haciendo con lanchain esta semana pero quiero hacer una cosa bastante Guay para hacer un pequeñito producto igual que hice lo
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de web tu chat y lanzarlo un poco para promocionar el podcast y decir que la idea Está con lanchain surge o lo explicamos durante el test de touring y que se venga gente a ver cómo cómo funciona a las que quieran investigar así que espero tenerlo la semana que viene y hablamos de la semana que viene y entonces ayer había visto una cosita por ahí que me había llamado mucho la atención y dije va voy a probarlo y así lo puedo comentar si es bueno o no es bueno es un software que se llama faraday punto deb vale os podéis meter
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en su página web y me parece que la idea Está muy chula es muy sencilla y han simplificado al máximo lo que es correr en tu local modelos opens de Inteligencia artificial hasta ahora tenías que instalarlo entrenarlo tal todo se hacía con comandos con python todo esto y esto es lo que hacen Es simplemente han creado una interfaz gráfica y cualquiera lo puede utilizar está disponible en maco es y en Windows yo lo he utilizado en Windows y la verdad es que Mola mucho el funcionamiento sí que es cierto que sigues necesitando tener un buen
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ordenador para que esto funcione y Cuanto más capacidad de cómputo de gpu de tarjeta gráfica tengas mejores respuestas te va a dar pero totalmente offline sin necesidad de nada y Simplemente te bajas la aplicación te propone una serie de modelos te mira el software de tu propio ordenador y te dice Este modelo funcionaría bien este no funcionaría bien tal Y entonces a partir de ahí empiezas a tener conversaciones utiliza métricas muy chulas como la de tokens por segundo que es capaz de generar que soy me imagino
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que a futuro seremos capaces de cuando empecemos a utilizar esto más en masa y tengamos en nuestro ordenador en nuestros modelos seremos capaces de analizar el rendimiento de los modelos en base a eso decir Pues sabes que este es muy apure pero este es también hace muchos toques por segundo y tal y sean métricas que nos interesarán mucho y bueno es una primera aproximación creo que si no me equivoco se ha lanzado esta semana es bastante novedoso pero creo que es una idea muy chula la de simplificar al mínimo algo tan complejo
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y es un poco lo mismo que además la interfaz web se parece muchísimo hgpt pero es un poco lo que han hecho ellos no chagio ppt que ha hecho una página web en la que cualquiera puede comunicarse Pues esta gente lo que ha hecho es una aplicación de escritorio en el que cualquiera puede utilizar modelos opens y está bastante Guay entonces lo dejo Ahí lo dejaremos también bueno las notas del programa no solemos dejar estas cosas Pues en las publicaciones de Twitter y de linkedin lo pondremos y ya está probadlo y la semana que viene os
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Traigo una cosa chula con lanching Y para rematar si no me equivoco tenemos por ahí una pregunta de un usuario que nos hizo hace un par de semanas y la hemos ido posponiendo porque nunca teníamos tiempo y hoy Que terminamos 10 minutos antes A lo mejor Podemos hacerla entonces Os la hago alguno de vosotros la vas a responder tú O sea que si quieres hacer la respondo yo no he leído Ah vale Si quieres el usuario decía otro excelente episodio la hora de la hora de duración se queda corta No te preocupes por eso que ahí no tenemos facilidad
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entonces La pregunta es se podría programar con chat gpt por ejemplo para alguien que quiera hacer una para vegetarianos bueno respondo yo entonces no yo [Música] o sea la respuesta corta Sí pero con muchos matices o sea lo que estamos viendo y por ejemplo arnau que hemos hablado mucho de esto durante el podcast no el hecho de pedirle a hgpt hazme una aplicación para veganos eso no funciona no existe a día de hoy esa funciona teoría una aplicación pero una aplicación muy limitada con dos funciones y esas dos funciones no son
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las que vas a necesitar por negocio por lo que sea summerman ha salido la semana pasada en una entrevista que dio dijo chat gpt o gpt es muy bueno para hacer tareas concretas y pequeñas pero es muy malo para hacer trabajos enteros Entonces yo creo que esa es la filosofía para utilizar este tipo de herramientas y en concreto en la programación tú tienes que pedirle Cuanto más pequeño posible acotar lo máximo tu petición y entonces eso lo hace muy bien Yo como programo es que hago una cosa que se llama bo boiler Plate que lo que es es
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como la estructura del proyecto sobre el que vas a trabajar y esos hay muchos por ejemplo las apis que hago las hago en Express de javascript Entonces le dices créame el boiler Play de javascript que tendrá estos en points Y entonces automáticamente te hace el cuerpo a partir de ahí la lógica de negocio yo no le digo generame la lógica de negocio de esto sino que cojo mi boiler Plate y le digo Aquí en medio va a existir un en Point que lo vas a hacer con esta estructura y siempre le doy un ejemplo de la estructura que quiero que siga que
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va a recibir unos datos Y le doy un ejemplo de los datos que vas a recibir y tú lo que vas a hacer es en este Cachito que todavía no está escrito vas a rellenar me lo que pone ahí dentro entonces tareas muy muy pequeñitas Y eso repetirlo durante todo el día y así yo he conseguido aumentar mi productividad programando una barbaridad hago software de mucha más calidad he aprendido un montón estoy aplicando técnicas que nunca había aplicado como tdd de programación súper segura aplicándotes y demás trabajando con lenguajes por
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ejemplo nunca había con View que es es una librería para el tema del Front Dinámico como reactio y demás nunca había trabajado con View y ahora ya hace semanas que lo tengo súper interiorizado Y en lugar de hacer un curso de View lo que hice fue empezar a programar con View gracias a esta gpt y he aprendido una barbaridad entonces para mí el resumen es ese es tienes que saber qué es lo que tienes que pedirle tienes que hacerlo lo más corto posible y entonces así como al principio te decía sí puedes programar cualquier cosa con hpt ahora
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te digo que no porque tienes que saber tienes que entender exactamente qué es lo que necesitas a día de hoy entonces sirve muy bien para aumentar la productividad para usuarios no técnicos no sirve también porque no vas a saber qué es lo que tienes que pedirle no vas a ver qué Cuál es la función que necesitas encajar en ese en ese conjunto de funciones el listado de funciones de tu aplicación y ahí no va a funcionar también Vale entonces Bueno pues esperemos que con el paso del tiempo sigan desarrollándose pero desde mi
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punto de vista para mí me ha cambiado mi día a día completamente soy capaz de producir muchísimo más pero todavía no está el punto para que personas no técnicas sean capaces de acabar desarrollando cosas que Ojalá llegue Ojalá llegue y cualquier persona puede desarrollar cosas mucho más rápido y lanzarlas al mercado lo antes posible pero no estamos ahí todavía Muy bien pues ya está genial Entonces nada ahora vienen los 40 segundos que os he dicho de poner música y mirarnos todas las caras esperando a que termine el podcast No sé antes
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recordar que ponernos alguna reseñita positiva comentarios en las plataformas de podcasting que escuchéis que eso nos ayuda mucho a la distribución del podcast y ahora sí empiezo a despedirme Álvaro arnau Muchas gracias por haber venido otra semana más nos vemos la semana que viene Gracias Un abrazo Muchas gracias hasta la semana que viene hasta luego [Música]

Debes saber que incluso en estas primeras etapas de la IA, es posible prepararse para la revolución en curso.

Aquí te resumimos las principales palancas donde creemos la IA va a actuar con mas fuerza en la industria del comercio electrónico:

1. Eficiencia operativa
2. Adquisición de clientes: SEO, SEM y PPC
3. Experiencia del cliente, ventas y conversiones
4. Inteligencia de mercado y competitiva
5. Detección de fraudes y monitoreo de reseñas
6. Ajuste del mercado del producto y diseño de productos

Con el propósito de brindarte un mejor contexto sobre todas estas ideas, vamos a profundizar en cada punto en particular:

1. Mejora de la eficiencia operativa con IA

Dado que los recursos de cualquier empresa son limitados y un ecommerce no es una excepción, es importante encontrar formas de automatizar ciertas tareas, especialmente en el caso de comercio electrónico con miles o millones de productos.

Por lo tanto, mejorar la eficiencia operativa para los negocios de comercio electrónico es primordial.

La IA tiene un alto potencial para automatizar tareas a gran escala a bajo coste. Desde la gestión de inventario hasta el pronóstico de la demanda, hay un mundo de tareas donde se puede aplicar.

En este sentido, creemos con firmeza que la esta tecnología bien desplegada puede transformar tus operaciones de comercio electrónico e impulsar el crecimiento de las siguientes maneras:

Gestión automatizada de inventario y reposición

La gestión automatizada de inventario y reposición es un caso de uso crucial de la IA en el comercio electrónico. Con la ayuda de algoritmos de IA, las empresas pueden agilizar sus procesos de inventario, asegurándose disponer de los productos adecuados en el momento preciso.

Además, al optimizar tus niveles de inventario, podrás reducir los costes de almacenamiento al tiempo que mantienen una alta satisfacción del cliente asegurándote de que los productos siempre están en stock.

Pronóstico de ventas y demanda

¿Te imaginas disponer de la misma información que es capaz de gestionar Amazon para su negocio?

Seguro que no.

Pero la realidad es que:

La IA está revolucionando la forma en que las empresas de comercio electrónico pronostican las ventas y la demanda. Al aprovechar el poder de los algoritmos de aprendizaje automático de IA, podrás analizar datos históricos, tendencias del mercado, comportamiento del cliente y varios otros factores para predecir volúmenes futuros de ventas con una precisión notable.

Como hace cualquier manager de la empresa de Jeff Bezos o Walmart.

Esto permite a cualquier director de comercio electrónico tomar decisiones informadas con respecto a la gestión de inventario, optimización de la cadena de suministro y estrategias de marketing.

Reducción de costos y optimización de márgenes a través de mejores negociaciones con proveedores

Otro aspecto poco conocido de aplicar la IA a tu estrategia de compras es su facilidad para detectar patrones y predecir aquello que vendes más o que está bajo de precio.

Comprar barato para vender caro es uno de los secretos más codiciados en el mundo de los negocios.

Pues bien:

La IA puede ayudar a optimizar los costos de compra y mejorar los márgenes al identificar oportunidades de negociación con proveedores y ajustar los precios de manera más efectiva.

Y es que

¿A qué Ecommerce Manager no le gustaría reducir costos y optimizar márgenes a través de mejores negociaciones con proveedores?

La inteligencia artificial (IA) puede desempeñar un papel vital en este proceso, identificando oportunidades potenciales de negociación con proveedores.

Al utilizar software impulsado por IA, las empresas pueden determinar los mejores precios y condiciones para sus compras, asegurándose de que están pagando precios justos y maximizando sus márgenes de beneficio.

Automatización del servicio al cliente basada en IA para el seguimiento de pedidos y devoluciones

Con los chatbots basados en IA, los clientes pueden realizar un seguimiento fácil de sus pedidos en tiempo real, eliminando la necesidad de procesos manuales complicados. Esto sigue siendo una palanca infrautilizada en la mayoría de los comercios electrónicos debido a la falta de tiempo y recursos para desarrollarla.

Sin embargo, la automatización habilitada por la IA puede agilizar el proceso de devoluciones al automatizar las solicitudes de devolución y mejorar la eficiencia operativa, al mismo tiempo que mejora la satisfacción del cliente al proporcionar una experiencia de devolución sin problemas.

Eficiencia de operaciones de almacén a través de la robótica impulsada por IA

La robótica impulsada por IA está revolucionando las operaciones de almacén en la industria del comercio electrónico, mejorando la eficiencia y la productividad. Con la tecnología de IA, las empresas pueden automatizar diversas tareas como clasificación, selección, empaque y envío de productos.

Los robots equipados con algoritmos de IA pueden navegar de manera autónoma por el almacén, optimizando rutas para minimizar el tiempo de viaje y aumentar la velocidad operativa.

Esto no solo reduce los errores humanos, sino que también mejora la precisión general en la gestión del inventario al tiempo que maximiza la rentabilidad.

2. Adquisición de clientes: Impacto de la IA en el SEO del comercio electrónico

El SEO es un campo que consume mucho tiempo en un ecommerce. Lleno de tareas que se realizan manualmente, como:

• Optimización del título y descripción Meta.
• Optimización del contenido de páginas de productos (PDP).
• Interconexión.
• Indexación y rastreo.
• Construcción de enlaces.
• Investigación de palabras clave, análisis de brechas de contenido, etc.

Así como una larga lista de tareas de optimizaciones interminables, imposibles de acotar en sitios web con miles o millones de páginas indexadas como ocurre de forma particular en los sitios de comercio electrónico.

La IA, por tanto, puede tener un impacto significativo en el campo del SEO aplicado al comercio electrónico.

Donde las herramientas impulsadas por IA pueden automatizar grandes cantidades de tareas, agilizando todo el proceso de SEO.

Aquí destacamos algunos de los casos de uso más útiles para el SEO de comercio electrónico con IA:

Clasificación inteligente de productos:

Hay un enorme potencial para mejorar el rating de los productos en las tiendas online.

Actualmente, muchos sitios organizan sus páginas de listado de productos por categorías en orden alfabético por defecto, lo cual es la forma menos eficiente de hacerlo.

Desde el punto de vista del usuario no tiene ningún sentido.

Pero si eres el responsable de la tienda online y debes subir a la vez 40.000 referencias no vas a pararte a clasificarlas una por una según la relevancia que tenga para el usuario.

¿O si?

La IA se puede utilizar para asignar automáticamente etiquetas o categorías a los productos en función de su contenido. Lo que ayuda a organizar y clasificar los productos de manera más eficiente, facilitando la búsqueda y navegación del usuario.

Generación automática de contenido:

La generación y optimización de contenido impulsada por IA está cambiando la forma en que las empresas de comercio electrónico crean y optimizan el contenido de sus sitios web.

Con algoritmos avanzados de aprendizaje automático, las herramientas de IA pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar palabras clave de alto rendimiento, generar descripciones de productos atractivas e incluso sugerir mejoras para el contenido existente.

Todo esto en un abrir y cerrar de ojos.

De esta forma, es posible reemplazar el proceso manual o la copia directa de la información proporcionada por los proveedores para crear tus fichas de producto.

Ahora, es posible generar miles de descripciones de productos optimizadas en cuestión de horas y lograr que se indexen y clasifiquen en semanas.

Es importante destacar que esto creemos se convertirá en una nueva tendencia y un cambio de juego para la industria.

Por lo tanto, veremos cada vez más sitios de comercio electrónico centrados en la optimización de las páginas de producto en lugar de las páginas de categoría.

De este modo, es posible proporcionar a los motores de búsqueda un mejor contexto para entender cuál es la mejor oferta para el usuario cuando este realice consultas de compra en un motor de búsqueda.

Identificación de URL que no cumplen con la intención de búsqueda del usuario:

A través de técnicas de IA, es posible analizar las URL de los productos y determinar si se alinean con la intención de búsqueda del usuario.

Esto ayuda a identificar las URL que no cumplen su propósito y que se pueden optimizar.

Recursos: Análisis de intención de búsqueda con IA.

Identificación de imágenes de productos relacionados para mejorar las sugerencias de compra:

Usando técnicas de reconocimiento de imágenes, la IA puede analizar imágenes de productos y encontrar imágenes visualmente similares.

Esto permite crear recomendaciones de productos más precisas, lo que aumenta las ventas y mejora la experiencia del usuario.

El uso de herramientas como Sam para el reconocimiento de imágenes y la búsqueda de productos similares: Sam es una herramienta que utiliza IA para el reconocimiento de imágenes. Con ella, es posible buscar imágenes similares a una dada, lo que puede ser útil para encontrar productos relacionados o similares en una tienda en línea.

Investigación y optimización de palabras clave impulsada por IA:

Al utilizar algoritmos de inteligencia artificial, las empresas pueden identificar las palabras clave más relevantes y de alto rendimiento para sus productos o servicios, aprovechando los datos de su propia cuenta de Google Search Console.

Esto permite optimizar el contenido de tu sitio web y mejorar los ránquines en los motores de búsqueda más rápido..

Además, la tecnología de IA puede monitorizar continuamente el rendimiento de las palabras clave, lo que ayuda a las empresas a adaptar y refinar sus estrategias en función de datos casi en tiempo real.

De esta manera, los responsables de un comercio electrónico pueden saber fácilmente cuándo crear una nueva página de categorías o páginas de detalles de productos.

Estrategias de enlazado interno propuestas por la IA:

La automatización en la creación de enlaces internos impulsada por IA es una aplicación muy poderosa para cualquier web de comercio electrónico.

Sobre todo si buscas optimizar la navegación de tu sitio web, el reparto de pagerank y mejorar la experiencia del usuario en general.

Al analizar grandes cantidades de datos internos, los algoritmos de IA pueden determinar las conexiones más relevantes entre diferentes páginas de un proyecto web.

Y crearlas.

Asegurando que los visitantes y los motores de búsqueda pueden encontrar fácilmente lo que están buscando.

Esto no solo ayuda a aumentar la participación y reducir las tasas de rebote de los usuarios, sino que también mejora el SEO al indicar a los motores de búsqueda la importancia y relevancia de páginas específicas.

Además, las estrategias de enlaces internos impulsadas por la IA pueden adaptarse dinámicamente a los cambios en su contenido, asegurando que los enlaces se mantengan actualizados y efectivos con el tiempo.

En última instancia, estas estrategias contribuyen a un mejor posicionamiento en las páginas en los resultados de los motores de búsqueda (SERP) y a un mayor tráfico orgánico para tu tienda online.

Clasificación de productos en categorías con el uso de IA:

El uso de IA para clasificar productos en categorías también está cambiando la forma en que los profesionales del SEO gestionan el inventario de las páginas de productos.

Mediante el uso de algoritmos y técnicas de aprendizaje automático avanzadas, la IA puede analizar grandes cantidades de datos y clasificar con precisión los productos en sus respectivas categorías.

Esto no solo ahorra tiempo y recursos a las empresas, sino que también garantiza que los productos se organicen de manera eficiente.

La IA puede procesar y clasificar rápidamente los productos en función de diversos atributos, como tamaño, color, marca y funcionalidad.

Pero también por relevancia para los usuarios, propietarios y motores de búsqueda.

Esto permite localizar y recuperar fácilmente productos específicos cuando sea necesario.

En general, el uso de IA en la clasificación de productos en categorías optimiza la gestión del inventario, mejora la experiencia del cliente y, en última instancia, contribuye al éxito de las empresas en un mercado cada vez más competitivo.

3. Mejorar la experiencia del cliente con IA en el comercio electrónico

La experiencia del cliente juega un papel crucial en el éxito de cualquier negocio, especialmente en el ámbito del comercio electrónico.

Ahora, la IA en el comercio electrónico está mejorando las experiencias de los clientes haciendo sugerencias personalizadas de productos, asistencia en tiempo real, asegurando que los clientes tengan acceso a ayuda en cualquier momento del día, ofreciendo procesos de compra simplificados y con la llegada de experiencias de prueba virtual, los clientes también podrán obtener una vista previa realista de cómo se verán los productos en ellos antes de realizar una compra.

Con estos avances, la IA en el comercio electrónico está llevando las experiencias de los clientes a nuevos niveles, haciendo que las compras online sean más personalizadas, convenientes y placenteras.

Veamos pues los puntos de mayor impacto en estos momentos:

Mejora de los motores de búsqueda internos del comercio electrónico:

Se espera que los motores de búsqueda en los sitios de comercio electrónico se vuelvan más inteligentes, ofreciendo resultados más precisos y relevantes para los usuarios.

Para mejorar los motores de búsqueda internos del comercio electrónico, la IA es un habilitador clave.

Una forma de lograr esto es mediante la implementación de algoritmos avanzados y tecnología de inteligencia artificial que pueda comprender e interpretar de manera más efectiva las consultas de búsqueda de los usuarios.

Al analizar los patrones de navegación, el historial de compras y las preferencias del usuario, estos algoritmos pueden generar resultados de búsqueda personalizados, lo que hace que la experiencia de compra sea más adaptada y eficiente.

Además, la integración de capacidades de procesamiento de lenguaje natural en los motores de búsqueda internos puede mejorar la comprensión de las consultas de los usuarios, permitiendo una mejor comprensión de los significados y el contexto semántico.

Análisis de conversaciones y detección de patrones repetitivos:

Utilizando técnicas de IA, las conversaciones pueden analizarse para detectar patrones recurrentes con frecuencia.

Esto puede proporcionar información valiosa sobre problemas recurrentes o áreas de mejora en el producto o servicio.

Por ejemplo, si se observa que muchos usuarios sufren retrasos en las entregas de sus pedidos, se podría establecer un protocolo para mejorar la experiencia del usuario activando una alerta de advertencia cuando el camión de entrega vaya a llegar tarde.

Análisis de sentimiento y reconocimiento de patrones en conversaciones:

La IA se puede utilizar para realizar análisis de sentimiento en conversaciones, identificando las emociones y actitudes de los usuarios. También puede detectar patrones específicos dentro de las conversaciones, como palabras o frases frecuentemente repetidas.

Esto proporciona información útil para comprender las necesidades y preocupaciones de los usuarios y establecer disparadores comerciales automatizados para ofrecer o brindar asistencia de soporte al cliente cuando sea necesario.

Asistentes de espera y asistentes de conversación:

Los asistentes virtuales en sitios de comercio electrónico se volverán más inteligentes y conversacionales, brindando una mejor experiencia al usuario.

Con algoritmos impulsados ​​por IA, cualquier minoristas podrá ofrecer sugerencias de productos personalizadas en función de las preferencias del cliente, analizar el historial de compras anteriores y el comportamiento de navegación del cliente.

Y de esta forma, predecir con precisión en qué productos específicos un cliente se sentirá interesado.

Esto no solo aumenta las posibilidades de realizar una venta, sino que también mejora la satisfacción general del cliente al ahorrarles tiempo y esfuerzo al buscar productos relevantes.

El uso de personalización impulsada por IA ha demostrado mejoras significativas en las tasas de conversión y el aumento de los ingresos para las empresas de comercio electrónico. Permite a las empresas aprovechar de manera efectiva sus datos de clientes y brindar una experiencia de compra en línea mejorada que hace que los clientes vuelvan por más.

Soporte al cliente en tiempo real a través de chatbots impulsados por IA

Los chatbots también utilizan algoritmos de aprendizaje automático para mejorar continuamente sus respuestas basándose en las interacciones con los clientes, brindando soporte más preciso y personalizado con el tiempo. Al implementar chatbots impulsados por IA, las empresas de comercio electrónico pueden mejorar sus capacidades de servicio al cliente al tiempo que reducen los tiempos de respuesta y mejoran los niveles de satisfacción en general.

Sin embargo, los chatbots impulsados por IA aún no se utilizan plenamente.

Esto significa que hay una gran oportunidad en este campo para las tiendas de comercio electrónico que pueden manejar una amplia gama de consultas de clientes, desde información de productos hasta seguimiento de pedidos, de manera rápida y eficiente.

Experiencias virtuales de prueba de ropa Online con realidad aumentada.

Algunos ecommerce de moda online han comenzado a aprovechar la tecnología de IA para proporcionar experiencias virtuales para probar ropa y complementos. Esta función innovadora permite a los compradores «probarse» ropa y accesorios virtualmente utilizando sus propias fotos o imágenes cargadas mediante el empleo de realidad aumentada o virtual.

Al utilizar algoritmos avanzados de visión por ordenador y aprendizaje automático, la IA puede mapear con precisión los productos en la imagen del cliente, dándoles una idea realista de cómo se verá el producto en ellos antes de realizar una compra.

Esto no solo mejora la experiencia de compra online, sino que también reduce las devoluciones y aumenta la satisfacción del cliente. Con esta tecnología impulsada por IA, las tiendas de moda online pueden ofrecer una forma interactiva y personalizada para que los clientes exploren sus productos sin necesidad de visitar una tienda física.

Y con ello también reducir el porcentaje de devoluciones.

4. Mejorando la inteligencia de mercado y competitiva

La IA en el comercio electrónico no solo afecta las experiencias de los clientes, sino que también brinda a las empresas conocimientos y ventajas invaluables.

Uno de los beneficios clave de la IA en el comercio electrónico es su capacidad para realizar un análisis de competidores impulsado por IA. A través de algoritmos avanzados y aprendizaje automático, las empresas pueden comprender de manera integral las estrategias, fortalezas, debilidades y posiciones de mercado de sus competidores.

Esto permite a las empresas tomar decisiones informadas en cuanto a precios, estrategias de marketing y desarrollo de productos.

Examinemos cada aspecto con más detalle:

Análisis de competidores impulsado por IA

El análisis de competidores impulsado por IA es una herramienta poderosa que brinda a los responsables de comercio electrónico información valiosa sobre las estrategias y el desempeño de sus competidores. Al aprovechar los algoritmos de IA, las empresas pueden recopilar y analizar datos sobre precios, ofertas de productos, campañas de marketing, reseñas de clientes y más de sus competidores.

Esto les permite identificar oportunidades de mejora, mantenerse a la vanguardia de la competencia y tomar decisiones informadas para impulsar su propio éxito en el mercado. Con herramientas de análisis de competidores impulsadas por IA a su disposición, los administradores de comercio electrónico pueden obtener una ventaja competitiva descubriendo tendencias y patrones en la industria e implementando estrategias efectivas para atraer a los clientes y aumentar los ingresos.

Análisis de precios y competitividad en los marketplaces:

La IA se puede utilizar para analizar los precios de productos o servicios ofrecidos en un marketplace y compararlos con el mercado actual. Esto permite identificar si un precio está fuera del mercado o si se necesitan ajustes para mejorar la competitividad.

Además, esta información se puede compartir con proveedores o fabricantes para mejorar la estrategia de precios.

Herramientas de inteligencia de analisis de gama para una mejor selección de productos

Las herramientas de inteligencia para analizar la gama de productos impulsados por IA también están disponibles para las empresas con el fin de seleccionar mejores productos. Al analizar las preferencias del cliente, las tendencias del mercado y las ofertas de la competencia, estas herramientas proporcionan información que guía a las empresas para crear una selección de productos cuidadosamente establecida que satisfaga la demanda del cliente y se destaque de la competencia.

Mejora de la toma de decisiones:

Otra ventaja de la IA en el comercio electrónico es su papel en la mejora de la toma de decisiones. Con acceso a grandes cantidades de datos, los algoritmos de IA pueden identificar patrones, tendencias y correlaciones que serían casi imposibles de detectar para los humanos.

Esto permite a las empresas tomar decisiones y predicciones basadas en datos, lo que finalmente conduce a mejores resultados comerciales.

Multimodalidad y procesamiento de imágenes:

Además, la capacidad de la IA en el comercio electrónico para procesar imágenes y emplear la multimodalidad mejora la inteligencia de mercado y competitiva. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de reconocimiento de imágenes para analizar imágenes de productos, identificar tendencias y comparar sus ofertas con las de la competencia.

Esto ayuda a las empresas a comprender visualmente el panorama del mercado y tomar decisiones respaldadas por datos.

5. Detección de fraudes y monitoreo de reseñas

Garantizar la confianza y seguridad de los consumidores es más crucial que nunca.

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental en esta lucha, particularmente en la detección de fraudes y monitoreo de reseñas.

La tecnología de IA puede desempeñar un papel vital en la identificación y abordaje de reseñas falsas dentro de las plataformas de comercio electrónico y productos falsificados.

Estos pueden causar un gran daño y pérdida de reputación para tu negocio.

Abordar las reseñas falsas

Uno de los desafíos que enfrentan las empresas de comercio electrónico es lidiar con reseñas falsas, que pueden afectar negativamente su reputación y la confianza del cliente. Sin embargo, la inteligencia artificial (IA) ofrece una solución a este problema.

Al implementar algoritmos impulsados por IA, las empresas pueden identificar y abordar eficazmente las reseñas falsas. Estos algoritmos utilizan técnicas avanzadas de aprendizaje automático para analizar diversos factores, como patrones de reseñas, uso del lenguaje e historial del revisor, para determinar la autenticidad de una reseña.

Esto no solo ayuda a mantener la integridad de las reseñas en línea, sino que también garantiza que los clientes tengan acceso a comentarios genuinos al tomar decisiones de compra. Con la capacidad de la IA para detectar y filtrar rápidamente las reseñas falsas, los administradores de comercio electrónico pueden proteger la imagen de su marca y construir confianza entre sus clientes.

Combatiendo los productos falsificados

Los productos falsificados representan una amenaza significativa para la industria del comercio electrónico, ya que los consumidores corren el riesgo de comprar artículos de baja calidad o incluso peligrosos. Afortunadamente, la inteligencia artificial (IA) está ayudando a las empresas a combatir este problema de manera efectiva.

Al utilizar algoritmos y técnicas de aprendizaje automático impulsadas por IA, las plataformas de comercio electrónico pueden detectar y prevenir la venta de productos falsificados de manera más eficiente.

Estos sistemas avanzados analizan datos de productos, reseñas de clientes e información del vendedor para identificar patrones sospechosos que indican actividad de productos falsificados.

Al implementar IA en sus operaciones, los administradores de comercio electrónico pueden garantizar que sus clientes reciban solo productos auténticos, mejorando así la confianza y la lealtad hacia su marca.

6. Diseño y ajuste al mercado del producto

Las empresas ahora tienen un poderoso recurso para mejorar el diseño de sus productos y asegurarse de que se alineen con las demandas del mercado.

La IA puede analizar conversaciones y soporte al cliente para identificar patrones y áreas de mejora. Esto permite comprender las necesidades del cliente, detectar problemas comunes y encontrar soluciones efectivas.

Por ejemplo, se pueden identificar palabras clave o frases repetitivas que indiquen áreas de mejora en productos o servicios.

Diseño de productos

El diseño de productos es un aspecto crucial para cualquier negocio exitoso. Implica crear productos que no solo sean visualmente atractivos, sino que también satisfagan las necesidades y preferencias del público objetivo.

Al integrar la IA en el proceso de diseño de productos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, las preferencias y las tendencias. Este enfoque basado en datos ayuda a identificar posibles brechas en el mercado y desarrollar productos que tengan una mayor probabilidad de alcanzar el ajuste del mercado.

Con la ayuda de la IA en el comercio electrónico, las empresas pueden optimizar el diseño de sus productos, asegurándose de que estén adaptados para satisfacer las necesidades específicas de su mercado objetivo, lo que finalmente conduce a una mayor satisfacción del cliente y ventas.

Ajuste del mercado del producto y tiempo de lanzamiento al mercado

Tanto el ajuste al mercado del producto como el tiempo de lanzamiento al mercado son factores críticos que las empresas deben considerar, especialmente en la industria del comercio electrónico, donde la competencia es intensa.

Con el creciente uso de la inteligencia artificial (IA) en el comercio electrónico, las empresas pueden centrarse en desarrollar productos que no solo sean tecnológicamente avanzados, sino que también cumplan con los requisitos de sus clientes objetivo.

Ser capaz de lanzar estos productos impulsados por IA al mercado de manera rápida y eficiente es igualmente vital.

Al gestionar eficientemente el tiempo de lanzamiento al mercado y garantizar un fuerte ajuste del mercado del producto, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva y capturar una mayor parte del mercado.

Conclusión

En conclusión, el uso de IA en el comercio electrónico ofrece una multitud de beneficios para las empresas.

Desde recomendaciones de productos personalizadas hasta automatización de tareas de SEO y soporte al cliente omnicanal, hasta la gestión optimizada de inventario y detección de fraudes, la IA está transformando la experiencia de compra para los clientes.

Con los avances en tecnología y las prometedoras tendencias futuras, queda claro que la IA seguirá desempeñando un papel crucial en el éxito del comercio electrónico y ayudando a las empresas a mantenerse por delante de su competencia.

Adoptar tecnologías de IA es esencial para los gestores de comercio electrónico que buscan mejorar las experiencias de los clientes, aumentar las ventas, mejorar la eficiencia operativa, obtener una ventaja competitiva y, en última instancia, hacer crecer su negocio.

Enlaces y recursos

• https://masterofcode.com/blog/state-of-artificial-intelligence-ai-in-ecommerce-statistics-and-deployment
• https://www.luigisbox.com/blog/ecommerce-ai/
• https://apiumhub.com/tech-blog-barcelona/artificial-intelligence-ecommerce/
• https://www.bigcommerce.com/articles/ecommerce/ecommerce-ai/
• https://www.emizentech.com/blog/artificial-intelligence-in-ecommerce-industry.html
• https://constructor.io/blog/25-use-cases-for-ai-in-ecommerce/
• https://www.datrics.ai/artificial-intelligence-use-cases-in-e-commerce