CTR

Qué es y por qué es importante

Qué es el CTR ( Click through rate) de una Página Web

El CTR (click through rate) o tasa de clics es una métrica de rendimiento utilizada para determinar el grado de éxito de cualquier resultado en los buscadores, campaña de anuncios online o email marketing. Este KPI expresa el porcentaje de clics realizado por los usuarios en un enlace específico sobre el número total de impresiones realizadas por estos en una página, un correo electrónico o un anuncio. 

Por tanto, se suele utilizar para medir el éxito de un CTA concreto (Llamada a la Acción) en cualquier canal de Internet.

Por qué es importante 

El porcentaje de clics (CTR) habla de la capacidad de nuestro equipo de marketing o de nuestros activos digitales para captar la atención de los usuarios en los diferentes canales de adquisición que estamos trabajando.

De esta forma:

Aporta información muy valiosa acerca de lo bien o mal que están funcionando nuestras campañas de:

  • Anuncios en los buscadores
  • Resultados en los motores de búsqueda
  • Publicaciones en redes sociales, 
  • campañas de email marketing  
  • etc…

Permitiéndonos actuar sobre ellas.

Fórmula CTR o Cómo calcular el porcentaje de clics

Su cálculo es muy sencillo.

Para empezar, se toma el nº total de usuarios que han realizado clic en el enlace objetivo, este puede ser un resultado en Google, un banner o un CTA dentro de una landing page.

A continuación, se divide este número entre el total de impresiones generadas por los usuarios que han visitado la página, abierto un correo electrónico o visualizado un anuncio.

Y para concluir, el resultado de la fracción se multiplica por cien para expresar la cifra en un porcentaje.

Así de fácil es calcular el CTR. 

Tasa de clics Vs Tasa de Conversión

Ambos ratios son métricas de rendimiento pero aunque están relacionados informan sobre situaciones muy distintas.

Mientras que la tasa de conversión es una métrica finalista que nos informa del porcentaje de ventas generado por una campaña, acción, landing page etc…y mide el éxito de nuestra oferta, la tasa de clics es un KPI intermedio con valor predictivo positivo.

En definitiva, 

El CTR nos aporta información sobre la calidad de nuestras campañas publicitarias.

Y la tasa de conversión nos habla de la idoneidad de nuestra oferta frente al usuario.

En conclusión:

El CTR ayuda a los profesionales del marketing digital a medir la eficacia de las diversas campañas de marketing online que tengamos activas. 

Se puede utilizar en una variedad de canales tales como los anuncios adwords, social ads, retargeting, publicidad por correo electrónico etc…

También puede utilizarse para medir la eficacia de los textos publicitarios (CTA), los títulos y las descripciones que componen los resultados en los buscadores. Dado que la mayoría de los sitios web se construyen para obligar a los usuarios a realizar una acción, los índices de clics pueden ayudar a los profesionales del marketing digital a saber qué funciona y qué no.

Importante: Este tipo de seguimiento no permite a los anunciantes conocer la intención ni la motivación del usuario que ha hecho clic en un anuncio o contenido pero aporta información muy valiosa sobre la capacidad de captar la atención.

Enlaces y lecturas recomendadas:

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el CTR (click through rate) o Tasa de Clics?

El CTR es una métrica de rendimiento muy extendida utilizada tanto por responsables de CRO, SEO manager,  o PPC. Para saber cómo aplicarla y cómo calcularla así como todas sus implicaciones, te recomendamos dominar a fondo este concepto.

¿Cual es un buen CTR en Marketing digital?

Eso depende del nicho en cuestión o propiedad donde estemos realizando el cálculo. Como ocurre con este tipo de métricas de rendimiento su valor siempre es relativo y lo que determina si la tasa es buena o mala es la media o mediana del nicho o industria donde estés operando.